--- title: "Verkaufen im Videocall trainieren | KRAUSS" description: "Remote Selling Training: Ihr Team führt Verkaufsgespräche im Videocall, teilt den Bildschirm mit Wirkung und holt den Abschluss. Am eigenen Fall." canonical: https://www.krauss-training.com/solutions/videocall-verkaufen-training --- Verkaufen im Videocall # Im Videocall genügt ein Klick, um das Gespräch zu beenden Ihr Team übt Einstieg, Bildschirm teilen, Aufmerksamkeit und Abschluss im Videocall, an Fällen aus dem Alltag des KRAUSS Akquiseteams. [Bedarf prüfen](https://www.krauss-training.com/solutions/videocall-verkaufen-training#lage) [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call?angebot=videocall-verkaufen-training\&fokus=ansprache%2Cabschluss) Worum es hier geht Das Verkaufsgespräch im Videocall und im Hybrid-Vertrieb: Einstieg, Bildschirm teilen, Aufmerksamkeit halten und den Abschluss ohne Handschlag einholen - 10.000+ Trainingsteilnehmer - 100.000+ Termine vereinbart seit 2011 Angaben von KRAUSS, Stand 10/2026. Seite geprüft am 26.10.2026. Kennen Sie das? ## Die Videotermine laufen, aber die Abschlüsse bleiben aus Treffen zwei Sätze zu, führt Ihr Team Präsenzgespräche per Kamera, statt das Gespräch fürs Video neu zu bauen. - - - - - - 0 von 6 treffen zu Tippen Sie die Sätze an, die bei Ihnen stimmen. ## Warum verkauft ein Videocall anders als ein Besuch? Weil im Video Körpersprache, Raum und Zwischentöne fehlen. Wer das Gespräch nicht fürs Video neu aufbaut, verliert Aufmerksamkeit und Verbindlichkeit. - 01 Einstieg ohne Verbindung - 02 Präsentation statt Gespräch - 03 Kein Abschluss am Ende ## Wie trainieren wir Verkaufen im Videocall? Wir trainieren im Videocall selbst, damit Ihr Team dort übt, wo das Gespräch stattfindet. Es führt Gespräche über die Plattform, die es im Alltag nutzt, und lernt am eigenen Bild und am eigenen Fall. 1. 01 ### Wissensaufbau Aufbau eines Verkaufsgesprächs im Video: Vorbereitung, Einstieg, Fragen, Nutzen, Abschluss. Kurze Arbeitssequenzen, sofort anwendbar. 2. 02 ### Praxis Rollenspiele im Videocall mit Bildschirm teilen, Einwänden und Abschlussfrage. Ihr Team sieht und hört, wie es auf der Gegenseite wirkt. 3. 03 ### Follow-up Folgetreffen, in denen Ihr Team echte Calls auswertet und die nächsten Versionen übt. Das KRAUSS Akquiseteam führt täglich Gespräche mit Entscheidern. Daraus stammen die Fälle, an denen Ihr Team das Gespräch im Videocall übt. [So funktioniert das Praxis-Labor](https://www.krauss-training.com/methode) Inhalte ## Was gehört zum Training Verkaufen im Videocall? Ein Kernmodul zum Verkaufsgespräch im Videocall, ergänzt um Einwand und Abschluss im Video sowie eine Entscheidungshilfe für Video oder Besuch. 1. 01 · Kernmodul ### Videogespräch vorbereiten und eröffnen Technisch und organisatorisch gut vorbereitet sein. - Der Gesprächseinstieg ist der Schlüssel - Interesse und Aufmerksamkeit wecken, auf den Punkt kommen [Diese Fähigkeit im Detail](https://www.krauss-training.com/solutions/interesse-wecken-training) 2. 02 · Kernmodul ### Bildschirm teilen und Aufmerksamkeit halten Zeigen, was dem Kunden nützt, nicht alles, was Sie haben. - Fragen statt Folienvortrag - Merken, wann der Kunde abdriftet, und gegensteuern [Diese Fähigkeit im Detail](https://www.krauss-training.com/solutions/bedarfsanalyse-training) 3. 03 · Baustein ### Einwände im Video Schweigen und Zögern lesen. - Zugeständnis, Frage, nächster Schritt - Einwände aus Ihrem Alltag im Videocall bearbeiten [Diese Fähigkeit im Detail](https://www.krauss-training.com/solutions/einwandbehandlung-training) 4. 04 · Baustein ### Abschluss ohne Handschlag Kaufsignale im Video erkennen. - Den nächsten Schritt verbindlich einholen - Eine Zusammenfassung, die nach dem Call trägt [Diese Fähigkeit im Detail](https://www.krauss-training.com/solutions/abschluss-training) 5. 05 · Ergänzung ### Hybrid-Vertrieb Wann Video genügt und wann der Besuch vor Ort mehr bringt. - Übergang von Video zu Termin vor Ort planen - Ein gemeinsamer Standard für Innen- und Außendienst Als Online-Einheit dauert das Modul zum Verkaufen im Videocall 3 Stunden, das Follow-up ein bis zwei Stunden. ## Was passiert im Training? Das Training läuft in fünf Schritten: vom Briefing zu Ihren Kundengesprächen bis zu Folgetreffen mit echten Calls. 1. 01 / 05 ### Briefing-Gespräch Wir klären Zielkunden, Gesprächsanlässe und Ihre Videoplattform: Welche Calls führt Ihr Team, mit welchem Ziel? 2. 02 / 05 ### Übungen bauen Wir stellen Fälle für Einstieg, Bildschirm, Einwand und Abschluss auf Ihre Branche zugeschnitten zusammen. 3. 03 / 05 ### Trainingseinheit Online im Videocall oder vor Ort. Ihr Team übt Gespräche im Rollenspiel und bekommt Feedback. 4. 04 / 05 ### Anwendung Ihr Team führt echte Calls mit dem neuen Aufbau. Auf Wunsch begleiten wir einzelne Gespräche. 5. 05 / 05 ### Follow-up In Folgetreffen werten die Teilnehmer ihre Calls aus und üben die nächste Version. Formate und Trainer ## In welchem Format trainieren Sie? Das Training gibt es in drei Formaten: als Online-Reihe mit Follow-up, denn der Videocall lässt sich im Videocall am besten üben, oder als Inhouse-Training mit Ihren Kunden. - Regelmäßig, im Wechsel mit der Praxis ### Online-Reihe mit Follow-up Die Reihe besteht aus Online-Einheiten von je 2,5 bis 3 Stunden im Abstand von rund zwei Wochen. Nach jeder Einheit folgt ein Follow-up von ein bis zwei Stunden, in dem Ihr Team das Gelernte mit der Praxis abgleicht. - Trainer und Assistenz in jeder Einheit - Interaktives Whiteboard, jeder arbeitet an eigenen Themen - Gemischte Gruppen aus Innendienst, Außendienst, Key Account und Vertriebsleitung Für: Verteilte Teams, die ohne Reisetage regelmäßig üben wollen - Exklusiv für Ihr Unternehmen ### Inhouse-Training Das Training läuft nur für Ihr Team, an Ihrem Ort oder online. Ein Briefing-Gespräch legt vorher fest, welche Fälle, Produkte und Einwände geübt werden. - Ort frei wählbar - Themen aus dem Briefing-Gespräch - Ihre Kunden, Ihre Einwände, Ihre Angebote Für: Teams, die einen gemeinsamen Standard aufbauen wollen - Drei Tage, bis zu zwölf Personen ### Teamtraining Ein Führungsteam arbeitet drei Tage an seiner Zusammenarbeit. Erlebnisorientierte Übungen machen sichtbar, wo das Team bremst und wo es Tempo gewinnt. - Bis zu zwölf Teilnehmer - Analogie-Übung für das Wir-Gefühl - Vereinbarungen für das künftige Miteinander Für: Führungsteams mit Verantwortung für gemeinsame Ziele Ihr Trainer ### Johannes Krauss Johannes Krauss trainiert als Geschäftsführer selbst und verbindet nach einer fundierten Trainerausbildung eigene Erfahrung mit aktuellen Methoden. Seine Schwerpunkte: Führungskräfte-Training, systemisches Coaching, Vertriebs- und Key-Account-Training, Teamentwicklung und Change Management. [Mit ihm das Erstgespräch führen](https://www.krauss-training.com/book-call) Umfang laut Konzept von KRAUSS Training, Stand 10/2026. Format, Umfang und Ort bestimmen den Preis, das Angebot kommt nach dem Erstgespräch. ## Was belegt das Labor? Das KRAUSS Akquiseteam führt seit 2011 täglich Gespräche mit Entscheidern. Die Zahlen sind Angaben von KRAUSS, nicht Ergebnisse für Ihr Team. - 10.000+ Trainingsteilnehmer Angabe der KRAUSS AND FRIENDS GmbH, Stand 10/2026 - 100.000+ Termine vereinbart seit 2011 KRAUSS-Projektdaten der Schwesterfirma KRAUSS GmbH, Stand 10/2026. Das sind Termine der Agentur, kein Trainingsergebnis. * 74 % unserer Teilnehmer verdoppeln ihre Leistung sofortAngabe KRAUSS Training, Stand 10/2026 - > „Im Verkaufstraining hat mich vor allem der Praxisteil mit den Testberatungen überzeugt. Vieles weiß man, aber man muss es einfach immer wieder üben.“ Michael Schwab, Leiter CRM Innendienst ## Passt das zu Ihnen? Das Training passt, wenn Ihr Team regelmäßig per Video verkauft oder Video und Besuch mischt. Suchen Sie Software für Online-Präsentationen, sind andere Anbieter die richtige Wahl. ### Es passt, wenn Das Training passt zu Ihnen, wenn mindestens eine dieser 3 Aussagen auf Ihr Team zutrifft. - Innen- und Außendienst mit regelmäßigen Videoterminen - Teams im Hybrid-Vertrieb, die Video und Besuch abstimmen müssen - Vertriebsleiter, die einen Standard für Calls aufbauen wollen ### Es passt nicht, wenn Das Training passt nicht, wenn eine dieser 3 Aussagen zutrifft, und das sagen wir Ihnen im Briefing-Gespräch offen. - Wer Software für Webinare oder Präsentationen sucht (wir trainieren Gespräche) - Wer nur Folien gestalten lassen will - Teams ohne Kundengespräche im Video Weitere Angebote ## Welches Training passt zu mir? Das hängt davon ab, was Ihr Team zuerst braucht. Diese Seiten liegen neben diesem Thema, jede mit eigenem Kern. - Verkaufsgespräche führen Für wenVertriebsleiter und Geschäftsführer, deren Teams das Gespräch von der Terminfrage bis zum Auftrag sicher führen sollen KernDer ganze Weg: Termin, Einstieg, Bedarf, Nutzen, Einwand, Verhandlung, Abschluss, Nachfassen [Ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/verkaufsgespraeche-training) - Einwandbehandlung-Training Für wenVerkäufer im Innen- und Außendienst, die aus einem Nein ein Gespräch machen wollen KernEinwände lieben lernen: aus dem Nein wird eine Partnerargumentation, die den Abschluss vorbereitet [Ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/einwandbehandlung-training) - Abschlusstechniken und Verhandlung Für wenVerkäufer und Vertriebsleiter, die mehr Angebote zu Aufträgen machen und Preise halten wollen KernAcht Abschlusstechniken, Verhandlung gegen Einkäufer, Preis als Gewinntreiber [Ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/abschluss-training) - Social Selling Training Für wenAußen- und Innendienst, der über LinkedIn Kontakte aufbaut und sie in Gespräche und Termine führen soll KernDer Übergang vom Chat ins Telefon- oder Videogespräch: Profil, Kontaktaufbau, erste Nachricht und die Frage nach dem Termin [Ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/social-selling-training) Stand: 26.10.2026. Zahlen und Zitate sind Angaben von KRAUSS Training, keine Zusage für Ihr Team. ## Fragen und Antworten Hier beantworten wir 6 Käuferfragen zu diesem Thema, und jede Antwort beginnt mit dem Ergebnis. Wie führe ich Einwände im Videocall? Mit denselben drei Schritten wie am Telefon: Zugeständnis, Frage, nächster Schritt. Im Video kommt dazu, Schweigen und Zögern zu deuten, weil Mimik nur eingeschränkt sichtbar ist. Ihr Team übt, nachzufragen, statt zu füllen. Wann lohnt ein Termin vor Ort statt Video? Wenn es um große Entscheidungen, mehrere Beteiligte oder Vertrauen geht, das Video schwer aufbaut. Video genügt oft für Erstgespräch, Bedarf und Klärung. Im Training legt Ihr Team eigene Kriterien fest, statt einer Faustregel zu folgen. Wie baue ich Beziehung ohne Handschlag auf? Durch Interesse am Kunden, klare Fragen und Verlässlichkeit in kleinen Dingen, etwa einer Zusammenfassung nach dem Call. Ihr Team übt Einstieg und Zuhören im Video, bis es natürlich wirkt. Wie gestalte ich das Teilen des Bildschirms? Zeigen Sie nur, was dem Kunden nützt, und halten Sie das Gespräch im Fluss: Frage, Zeigen, Frage. Ihr Team übt, den Bildschirm zu öffnen, wenn er das Gespräch stützt, und ihn zu schließen, wenn der Kunde spricht. Wie kommt man im Videocall zum Abschluss? Mit einer klaren Zusammenfassung des Nutzens und einer konkreten Frage nach dem nächsten Schritt, bevor der Call endet. Ihr Team übt die Abschlussfrage im Video, damit sie nicht an der Technik oder der Stimmung hängen bleibt. Was kostet das Training? Format, Umfang und Teilnehmerzahl bestimmen den Preis. Das Angebot erhalten Sie nach dem Erstgespräch. Eine Zahl auf dieser Seite wäre geraten, deshalb rechnen wir erst mit Ihren Daten. Nächster Schritt ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Das Probetraining entsteht in drei Schritten: Sie nennen Ihren Bedarf, wir stimmen es mit Ihnen ab, und Ihr Team probiert es aus. 1. 1 **Bedarf nennen**Rolle, Teamgröße und Fokus. Das dauert eine Minute und braucht keine Personendaten. 2. 2 **Probetraining abstimmen**Wir sprechen mit Ihnen und stimmen ab, was das Probetraining für Ihr Team umfasst. 3. 3 **Ihr Team probiert es**Ihr Team erlebt die Methode, danach entscheiden Sie. Lieber sprechen? Rufen Sie an unter [+49 8191 93759-00](tel:+4981919375900). Schritt 1 von 2, ohne Personendaten Ihre Rolle Teamgröße Woran soll Ihr Team arbeiten?mehrere möglich [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call?angebot=videocall-verkaufen-training\&fokus=ansprache%2Cabschluss\&schritt=2)