--- title: "Vertriebstraining für Außendienst und Teams | KRAUSS" description: "Vertriebstraining für den Außendienst: Kundengespräch, Preisverhandlung und Angebote zu Aufträgen üben, plus Tourenplanung. Inhouse, offen oder online." canonical: https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren --- Vertriebstraining # Vertriebstraining gegen die Abhängigkeit von Ihren Top-Verkäufern Ihr Außendienst führt das Kundengespräch, verhandelt den Preis und holt den Auftrag. Wir trainieren das ganze Team auf diesen Weg, damit der Umsatz nicht an zwei oder drei Namen hängt. [Bedarf prüfen](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren#lage) [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call?angebot=vertrieb-trainieren\&fokus=gespraech%2Cabschluss%2Cfollowup) Worum es hier geht Außendienst: Kundengespräch, Preisverhandlung, Angebote zu Aufträgen, Tourenplanung - 10.000+ Trainingsteilnehmer - 100.000+ Termine vereinbart seit 2011 Angaben von KRAUSS, Stand 10/2026. Seite geprüft am 26.10.2026. Kennen Sie das? ## Ihr Vertrieb läuft, aber an wenigen Namen Treffen zwei Sätze zu, fehlt Ihrem Team nicht Wissen, sondern Übung. - - - - - - 0 von 6 treffen zu Tippen Sie die Sätze an, die bei Ihnen stimmen. ## Warum verpufft das Seminar im Alltag? Weil Üben im Kalender fehlt und nach dem Seminar niemand weiter übt. Ihre Top-Verkäufer haben sich ihre Routine selbst gebaut, der Rest hat sie nie gesehen und nie geübt. - 01 Kein Rollenspiel am echten Fall - 02 Kein Feedback nach dem Gespräch - 03 Kein Follow-up nach dem Training ## Wie trainieren wir anders? Wir trainieren in drei Bausteinen nacheinander: Wissensaufbau, Praxis im Rollenspiel, Follow-up. Im Briefing-Gespräch klären wir, was Ihre besten Verkäufer anders tun, und das übt das ganze Team. 1. 01 ### Wissensaufbau Systemische Arbeitssequenzen bringen Kaufmotive, Gesprächsstrategie und Preisführung auf den Punkt. 2. 02 ### Praxis In einer Analogie-Übung erleben die Verkäufer ein gut geführtes Gespräch und analysieren es. Danach üben sie ihr eigenes Gespräch in praktischen Übungen. 3. 03 ### Follow-up Digitale Folgetreffen sichern, dass der Standard im Alltag bleibt. Auf Wunsch setzen wir die Inhalte im Training on the Job um. Die Übungen kommen aus dem Praxis-Labor: Gesprächen, die das KRAUSS Akquiseteam führt. [So funktioniert das Praxis-Labor](https://www.krauss-training.com/methode) Zielgruppe wählen ## Wer soll trainiert werden? Es gibt drei Wege: das ganze Team, einzelne Personen oder ein Teil des Teams. Jeder Weg hat eine eigene Seite mit eigenem Format und Ablauf. - [Weg 1 Unser ganzes Vertriebsteam Ein Gesprächsstandard für alle, geübt an Ihren eigenen Kundengesprächen. Diesen Weg ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren/ganzes-team) - [Weg 2 Einzelne Verkäufer Eine persönliche Schwachstelle im Gespräch gezielt beheben. Diesen Weg ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren/einzelne-verkaeufer) - [Weg 3 Eine Gruppe, Abteilung oder Neueinsteiger Innendienst, ein Standort oder neue Verkäufer lernen gemeinsam dieselbe Sprache. Diesen Weg ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren/teil-des-teams) Inhalte ## Welche Module hat das Außendienst-Training? Drei Module bauen aufeinander auf: Verkaufen mit Erfolgskonzept, Kunden begeistern, Der Weg zum Ziel. Sie sind einzeln oder als Reihe planbar. 1. 01 · Modul 1 ### Verkaufen mit Erfolgskonzept Persönliche Erfolgs- und Einflussfaktoren erkennen. - Kaufmotive der Kunden kennen und ansprechen - Gesprächsstrategie für den sicheren Geschäftsabschluss - Bedarfsanalyse für Ihre Kundengespräche - Einwände in Partnerargumentation wandeln 2. 02 · Modul 2 ### Kunden begeistern Ein gewinnendes Verkaufsgespräch führen. - Preismanagement, Kalkulation und Preisverhandlung für Mehr-Wert - Verhandlungstaktiken der Einkäufer kennen und nutzen - Angebote zu Aufträgen machen - Eine für beide Seiten gewinnbringende Partnerschaft entwickeln [Diese Fähigkeit im Detail](https://www.krauss-training.com/solutions/abschluss-training) 3. 03 · Modul 3 ### Der Weg zum Ziel Zeit- und Selbstmanagement für das bessere Ergebnis. - Prioritäten in der Tagesarbeit setzen - Potenzialorientierte Tourenplanung - CRM-Systeme im Sales-Team nutzen - Besuchstermine telefonisch vereinbaren [Diese Fähigkeit im Detail](https://www.krauss-training.com/solutions/kaltakquise-training) 4. 04 · Ergänzung ### Tandem-Training im Begleitbesuch Zwei Tage Kundenbesuche vor Ort. - Der Vertriebsleiter coacht den Verkäufer - Qualifiziertes Feedback macht den Verkäufer stärker Im Präsenztraining dauern die Module 1 und 2 je nach Konzept zwei oder drei Tage. Nach Modul 1 folgt ein Online-Follow-up von rund drei Stunden. Der Umfang folgt dem Briefing-Gespräch. ## Wie läuft das Training ab? Das Training läuft in fünf Schritten vom Briefing-Gespräch bis zum Follow-up. Der Außendienst übt in Blöcken und wendet an, was er geübt hat. 1. 01 / 05 ### Briefing-Gespräch Wir klären Ziel, Team und Ausgangslage an Ihren Zahlen: Abschlussquote, Angebotsvolumen, Preisnachlässe. 2. 02 / 05 ### Konzept abstimmen Wir stellen Module für Gespräch, Preis und Nachfassen passend zur Erfahrungsstufe Ihres Teams zusammen. 3. 03 / 05 ### Präsenzblöcke Analogie-Übung, praktische Übungen und Rollenspiele mit Feedback, vor Ort oder in einem Tagungshotel. 4. 04 / 05 ### Training on the Job Ihr Team wendet den Standard bei echten Kunden an. Auf Wunsch begleiten wir einzelne Besuche. 5. 05 / 05 ### Follow-up In Online-Treffen werten wir echte Gespräche aus und halten den Standard lebendig. Formate und Trainer ## In welchem Format trainieren Sie? Das Training gibt es in drei Formaten: als Inhouse-Training für das ganze Team, als offenes Training für einzelne Verkäufer oder als Online-Reihe mit Follow-up. - Exklusiv für Ihr Unternehmen ### Inhouse-Training Das Training läuft nur für Ihr Team, an Ihrem Ort oder online. Ein Briefing-Gespräch legt vorher fest, welche Fälle, Produkte und Einwände geübt werden. - Ort frei wählbar - Themen aus dem Briefing-Gespräch - Ihre Kunden, Ihre Einwände, Ihre Angebote Für: Teams, die einen gemeinsamen Standard aufbauen wollen - Einzelne Teilnehmer ### Offenes Training Teilnehmer aus mehreren Unternehmen üben gemeinsam. Sie bringen eigene Fälle mit und nehmen Impulse aus anderen Branchen mit. - Präsenz im Tagungshotel oder online - Praxisfälle der Teilnehmer als Übungsstoff - Teilnehmerzertifikat nach erfolgreicher Teilnahme Für: Neue Verkäufer, Nachwuchskräfte und einzelne Führungskräfte - Regelmäßig, im Wechsel mit der Praxis ### Online-Reihe mit Follow-up Die Reihe besteht aus Online-Einheiten von je 2,5 bis 3 Stunden im Abstand von rund zwei Wochen. Nach jeder Einheit folgt ein Follow-up von ein bis zwei Stunden, in dem Ihr Team das Gelernte mit der Praxis abgleicht. - Trainer und Assistenz in jeder Einheit - Interaktives Whiteboard, jeder arbeitet an eigenen Themen - Gemischte Gruppen aus Innendienst, Außendienst, Key Account und Vertriebsleitung Für: Verteilte Teams, die ohne Reisetage regelmäßig üben wollen Ihr Trainer ### Johannes Krauss Johannes Krauss trainiert als Geschäftsführer selbst und verbindet nach einer fundierten Trainerausbildung eigene Erfahrung mit aktuellen Methoden. Seine Schwerpunkte: Führungskräfte-Training, systemisches Coaching, Vertriebs- und Key-Account-Training, Teamentwicklung und Change Management. [Mit ihm das Erstgespräch führen](https://www.krauss-training.com/book-call) Umfang laut Konzept von KRAUSS Training, Stand 10/2026. Format, Umfang und Ort bestimmen den Preis, das Angebot kommt nach dem Erstgespräch. ## Was belegt das Training? Die Zahlen unten sind Angaben von KRAUSS, nicht Ergebnisse für Ihr Team. Die Zitate nennen Name und Rolle. - 10.000+ Trainingsteilnehmer Angabe der KRAUSS AND FRIENDS GmbH, Stand 10/2026 - 100.000+ Termine vereinbart seit 2011 KRAUSS-Projektdaten der Schwesterfirma KRAUSS GmbH, Stand 10/2026. Das sind Termine der Agentur, kein Trainingsergebnis. * 74 % unserer Teilnehmer verdoppeln ihre Leistung sofortAngabe KRAUSS Training, Stand 10/2026 * 100 % mehr Leistung erfahrungsgemäß, wenn Teilnehmer das Gelernte anwendenAngabe KRAUSS Training, Stand 10/2026 - > „Im Training konnten Teilnehmer reale Fälle aus dem Berufsalltag einbringen, die wir gemeinsam analysierten und dafür einen Lösungsansatz erarbeitet haben.“ Nicolai Zull, Gebietsverkaufsleiter - > „Den größten Aha-Effekt löste bei mir die Übung aus, andere Verkäufer aus der Kundenrolle zu erleben und zu analysieren.“ Artur Polak, Gebietsverkaufsleiter ## Passt das zu Ihnen? Das Training passt, wenn Ihr Außendienst Neukunden gewinnen oder Abschlüsse verbessern soll und Ihr Team Zeit zum Üben bekommt. ### Es passt, wenn Das Training passt zu Ihnen, wenn mindestens eine dieser 3 Aussagen auf Ihr Team zutrifft. - Geschäftsführer und Vertriebsleiter mit Neukunden- oder Abschlussziel - Teams mit großem Abstand zwischen bestem und durchschnittlichem Verkäufer - Unternehmen, die Preise anheben oder Nachlässe senken wollen ### Es passt nicht, wenn Das Training passt nicht, wenn eine dieser 3 Aussagen zutrifft, und das sagen wir Ihnen im Briefing-Gespräch offen. - Reines Produktseminar ohne Gesprächstraining - Kein Zeitfenster zum Üben im Alltag - Verkauf ohne Neukundenanteil und ohne Verhandlung Weitere Angebote ## Welches Training passt zu mir? Das hängt davon ab, was Ihr Team zuerst braucht. Diese Seiten liegen neben diesem Thema, jede mit eigenem Kern. - Verkaufsgespräche führen Für wenVertriebsleiter und Geschäftsführer, deren Teams das Gespräch von der Terminfrage bis zum Auftrag sicher führen sollen KernDer ganze Weg: Termin, Einstieg, Bedarf, Nutzen, Einwand, Verhandlung, Abschluss, Nachfassen [Ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/verkaufsgespraeche-training) - Innendienst-Training Für wenVertriebsinnendienst und Vertriebsleiter, die Anfragen, Angebote und Reklamationen zu Umsatz machen wollen KernAnfragen führen, Angebote nachfassen, Reklamationen lösen, Zeit planen, Termine vereinbaren [Ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/innendienst-training) - Abschlusstechniken und Verhandlung Für wenVerkäufer und Vertriebsleiter, die mehr Angebote zu Aufträgen machen und Preise halten wollen KernAcht Abschlusstechniken, Verhandlung gegen Einkäufer, Preis als Gewinntreiber [Ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/abschluss-training) - Führungskräftetraining Für wenFührungskräfte, Vertriebsleiter und Nachwuchsführungskräfte, die ihr Team über Gespräche und Ziele führen wollen KernFührungsverhalten im Alltag: Gespräche, Delegation, Ziele, Team und Konflikt [Ansehen](https://www.krauss-training.com/solutions/f%C3%BChrungskr%C3%A4fte-training) Stand: 26.10.2026. Zahlen und Zitate sind Angaben von KRAUSS Training, keine Zusage für Ihr Team. ## Fragen und Antworten Hier beantworten wir 6 Käuferfragen zu diesem Thema, und jede Antwort beginnt mit dem Ergebnis. Was bringt Vertriebstraining einem Team, das schon gut verkauft? Es hebt den Durchschnitt an die Spitze. Meist verkaufen zwei oder drei Personen stark, weil sie sich eine Routine gebaut haben. Wir machen diese Routine zum Standard und üben sie mit dem ganzen Team, damit der Umsatz nicht an Einzelnen hängt. Wie setzen wir Preise durch, ohne Aufträge zu verlieren? Mit Gesprächen, die den Nutzen vor den Preis stellen. Ihr Team lernt die Strategie der Einkäufer kennen, übt Preis-Mehrwert-Verhandlungen in einer Erkenntnisübung und tauscht Nachlässe gegen Gegenleistungen. Das trainieren wir an Ihren Angeboten. Wie lange dauert das Vertriebstraining? Das hängt vom Format ab. Das offene Training besteht aus zwei Modulen mit je zwei Präsenztagen und einem Online-Follow-up. Inhouse sind es je Modul bis zu drei Tage. Wie viele Module Ihr Team braucht, legen wir im Briefing-Gespräch fest. Brauchen wir ein offenes Training oder ein Inhouse-Training? Für ein Team ab mehreren Verkäufern ist Inhouse meist stärker, weil wir an Ihren Fällen und Einwänden üben. Das offene Training eignet sich für einzelne neue Mitarbeiter, die Impulse aus anderen Branchen mitnehmen sollen. Gilt das nur für den Außendienst? Nein. „Verkaufen mit Erfolgskonzept“ ist auch für den Innendienstverkauf gedacht. Für den Innendienst gibt es zusätzlich eine eigene Seite mit Anfragen, Angeboten und Reklamationen. Beide Gruppen dürfen gemeinsam trainieren. Was kostet das Vertriebstraining? Format, Umfang und Teilnehmerzahl bestimmen den Preis. Das Angebot erhalten Sie nach dem Erstgespräch. Vorab rechnen Sie mit Ihren Zahlen: Wie viele zusätzliche Abschlüsse trägt Ihr Trainingsbudget? Nächster Schritt ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Das Probetraining entsteht in drei Schritten: Sie nennen den Bedarf, wir stimmen es ab, Ihr Team probiert es aus. 1. 1 **Bedarf nennen**Rolle, Teamgröße und Fokus. Das dauert eine Minute und braucht keine Personendaten. 2. 2 **Probetraining abstimmen**Wir sprechen mit Ihnen und stimmen ab, was das Probetraining für Ihr Team umfasst. 3. 3 **Ihr Team probiert es**Ihr Team erlebt die Methode, danach entscheiden Sie. Lieber sprechen? Rufen Sie an unter [+49 8191 93759-00](tel:+4981919375900). Schritt 1 von 2, ohne Personendaten Ihre Rolle Teamgröße Woran soll Ihr Team arbeiten?mehrere möglich [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call?angebot=vertrieb-trainieren\&fokus=gespraech%2Cabschluss%2Cfollowup\&schritt=2)