--- title: "Vertriebstraining online oder vor Ort wählen | KRAUSS" description: "Online oder vor Ort: Wann Vertriebstraining per Video reicht und wann Präsenz oder Begleitung im echten Gespräch mehr bringt. Mit Entscheidungshilfe." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/vertriebstraining-online-oder-vor-ort dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Verkaufstraining](https://www.krauss-training.com/blog/thema/verkaufstraining) · 08.11.2026 # Vertriebstraining online oder vor Ort: Was passt besser? - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 5 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Online eignet sich für Wissen, Wiederholung und verteilte Teams, Präsenz für Rollenspiele mit Körpersprache und Teamgefühl. Am stärksten wirkt eine Mischung, die zusätzlich im echten Gespräch begleitet. Entscheidend ist, wie viel Üben und Rückmeldung enthalten sind, nicht der Ort. ## Wann ist Online-Training besser, wann Präsenz? Online-Training ist besser, wenn Ihr Team verteilt arbeitet, kurze Einheiten braucht oder vor allem Telefongespräche übt. Präsenz ist besser, wenn Auftreten, Körpersprache und Teamgefühl zählen. Die stärkste Wirkung erzielt meist eine Mischung, die zusätzlich im echten Gespräch begleitet. Der Ort ist weniger wichtig als die Frage, wie viel geübt wird. Dieser Beitrag hilft Ihnen, nach Ihrem Team und Ihrem Verkaufsweg zu entscheiden, statt nach Gewohnheit. ## Was spricht für Online-Training? - **Kurze Einheiten möglich.** Vier mal 45 Minuten über zwei Wochen lassen sich leichter in den Kalender legen als ein ganzer Tag. - **Verteilte Teams.** Kein Verkäufer reist an, niemand fehlt beim Kunden. - **Telefon und Video als Übungsfeld.** Wer am Telefon verkauft, übt dort, wo er arbeitet. - **Wiederholung ohne Aufwand.** Ein kurzes Auffrischen nach vier Wochen kostet keine Anreise. - **Aufzeichnung für die Auswertung.** Eine Übung lässt sich gemeinsam anhören und Satz für Satz besprechen. Online scheitert meist an der Aufmerksamkeit. Wer nebenbei E-Mails beantwortet, übt nicht. Ein guter Trainer macht deshalb nach spätestens zehn Minuten Input eine Übung und arbeitet mit kleinen Gruppen. ## Was spricht für Präsenz? - **Körpersprache.** Blickkontakt, Haltung, Pausen und Stimme am Tisch wirken anders als im Kachelbild. - **Teamgefühl.** Wenn das Team neu zusammenarbeitet, schafft ein gemeinsamer Tag Vertrauen. - **Intensive Rollenspiele.** Ein Rollenspiel zu dritt im Raum ist dichter als eines im Breakout-Raum. - **Weniger Ablenkung.** Das Telefon bleibt in der Tasche, der Kopf im Raum. Präsenz hat Grenzen: Sie kostet Reisezeit, bindet das ganze Team gleichzeitig und endet, wenn die Tür zugeht. Was danach im Alltag passiert, entscheidet über die Wirkung. Dazu mehr in [Vertriebstraining B2B: Ablauf und Inhalte](https://www.krauss-training.com/blog/vertriebstraining-b2b-ablauf-und-inhalte). ## Wie entscheiden Sie für Ihr Team? Beantworten Sie diese Fragen mit Ja oder Nein: | Frage | Ja spricht für | | ---------------------------------------------- | ----------------- | | Arbeitet Ihr Team an mehreren Standorten? | Online | | Verkaufen Ihre Leute überwiegend am Telefon? | Online | | Führen sie Gespräche am Tisch beim Kunden? | Präsenz | | Ist das Team neu zusammengestellt? | Präsenz zum Start | | Soll das Gelernte monatelang gefestigt werden? | Mischform | Bei gemischten Antworten wählen Sie die Mischform. Sie ist kein Kompromiss, sondern meist die bessere Lösung. ## Wie sieht eine gute Mischform aus? Ein Beispiel für ein Vorgehen über acht Wochen: 1. **Woche 1:** Ein Präsenztag mit Analyse und den ersten zwei Bausteinen. 2. **Woche 2 bis 6:** Wöchentlich 45 Minuten online, ein Baustein pro Woche, jedes Mal mit Übung. 3. **Parallel:** Der Trainer hört zwei Gespräche je Verkäufer mit oder fährt zu einem Termin und gibt danach Rückmeldung. 4. **Woche 8:** Ein kurzer Termin zur Auswertung und Auswahl des nächsten Bausteins. Der dritte Punkt ist der wichtigste. Die Begleitung im echten Gespräch hebt ein Training aus der Übung in den Alltag. Sie ist in [Training on the Job im Vertrieb erklärt](https://www.krauss-training.com/blog/training-on-the-job-im-vertrieb-erklaert) beschrieben. ## Worauf achten Sie bei Online-Trainings? - **Kleine Gruppen.** Bis zu sechs Teilnehmer, sonst bleibt der Einzelne passiv. - **Kamera an.** Der Trainer sieht Reaktionen und Haltung. - **Übung vor Input.** Besser ein kurzer Impuls und viel Üben als umgekehrt. - **Echte Fälle.** Die Teilnehmer bringen ein reales Gespräch mit, an dem alle arbeiten. - **Umsetzungsaufgabe.** Zwischen den Terminen setzt jeder etwas konkret um. ## Und das Training im eigenen Haus? Ob online oder vor Ort: Sie können beides auch für Ihr Team allein buchen, statt Teilnehmer in ein offenes Seminar zu schicken. Wann das sinnvoll ist, erklärt der Beitrag [Vertriebstraining Inhouse: wann es sich lohnt](https://www.krauss-training.com/blog/vertriebstraining-inhouse-wann-es-sich-lohnt). ## Welche Rolle spielt die Führungskraft? Online wie vor Ort gilt: Das Gelernte bleibt, wenn die Führungskraft danach fragt. Wenn sie im Wochenmeeting fragt, wer die Abschlussfrage genutzt hat, wird das Verhalten ernst genommen. Wenn niemand fragt, verschwindet es. Bitten Sie die Führungskraft, an mindestens einer Einheit teilzunehmen und selbst zu üben. Das setzt ein Zeichen. ## Welche Technik brauchen Sie für Online-Training? Weniger, als viele denken. Ein stabiler Videodienst, Kopfhörer und eine ruhige Umgebung reichen. Wichtiger ist die Disziplin: Jeder Teilnehmer schließt Mail und Chat, bevor die Einheit beginnt. Für Telefonübungen genügt es, wenn zwei Personen sich gegenseitig anrufen, während die dritte mithört und notiert. So entsteht die Situation, die im Alltag zählt. ## Wie sieht eine gute Online-Übung aus? Ein Beispiel für 45 Minuten mit sechs Teilnehmern: 1. Fünf Minuten Einstieg: Ziel der Einheit, ein Beispiel aus dem Alltag. 2. Zehn Minuten Impuls: Zum Beispiel die Frage, wie ein Verkäufer auf „Schicken Sie mir erst einmal Unterlagen“ reagiert. 3. Zwanzig Minuten Übung in Dreiergruppen: Verkäufer, Kunde, Beobachter. Zwei Runden mit Rollenwechsel. 4. Zehn Minuten Auswertung im Plenum: Jede Gruppe nennt einen Satz, der gut funktioniert hat. Mit diesem Takt bleibt die Einheit lebendig. Das Prinzip gilt genauso vor Ort. ## Welche Fehler machen Anbieter bei Online-Formaten? - Sie übertragen einen Seminartag eins zu eins in sechs Stunden Video. Danach ist niemand mehr aufnahmefähig. - Sie arbeiten mit zu großen Gruppen, in denen sich jeder verstecken kann. - Sie lassen keine Zeit für Übung, weil der Input zu lang ist. - Sie bieten keine Begleitung nach der Einheit an. Prüfen Sie diese vier Punkte, wenn Sie Angebote vergleichen. Eine Liste an Fragen für diesen Vergleich finden Sie in [Vertriebstraining auswählen: 10 Prüffragen an Anbieter](https://www.krauss-training.com/blog/vertriebstraining-auswaehlen-10-prueffragen-an-anbieter). ## Das können Sie diese Woche tun 1. Notieren Sie, wo Ihre Verkäufer die meiste Gesprächszeit verbringen: am Telefon, am Bildschirm oder beim Kunden vor Ort. 2. Planen Sie eine 45-Minuten-Probeeinheit online mit einem einzigen Rollenspiel und prüfen Sie, wie Ihr Team mitarbeitet. 3. Legen Sie fest, wer nach dem Training die Umsetzung nachhält, mit Termin im Kalender. Verkaufstraining Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Ein Training wirkt, wenn Ihr Team es übt. Wie wir das aufbauen, steht auf der Seite [Vertriebstraining von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fvertriebstraining-online-oder-vor-ort) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fvertriebstraining-online-oder-vor-ort) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Vertriebstraining%20online%20oder%20vor%20Ort%3A%20Was%20passt%20besser%3F%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fvertriebstraining-online-oder-vor-ort) - [E-Mail](mailto:?subject=Vertriebstraining%20online%20oder%20vor%20Ort%3A%20Was%20passt%20besser%3F\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fvertriebstraining-online-oder-vor-ort) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Verkaufstraining ### 01Ist Vertriebstraining online genauso wirksam wie vor Ort? Ja, wenn es genauso viel Übung und Rückmeldung enthält. Reine Vorträge per Video wirken schwach, genau wie Vorträge im Seminarraum. Der Ort entscheidet weniger als die Übungsanteile. ### 02Wann lohnt sich Präsenz? Wenn Sie Körpersprache, Auftreten und Gesprächsführung am Tisch üben wollen, wenn das Team zusammenwachsen soll oder wenn es um Außendienst und Messegespräche geht. ### 03Was funktioniert online besonders gut? Kurze, regelmäßige Einheiten, Telefonübungen, Gesprächsanalysen und Wiederholungen. Auch Teams an mehreren Standorten kommen so ohne Reisen zusammen. ### 04Gibt es eine Mischform? Ja, und sie wirkt oft am besten: ein Präsenztag zum Start, danach kurze Online-Einheiten und Begleitung im echten Gespräch. So bleibt die Übung im Alltag. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Verkaufstraining](https://www.krauss-training.com/blog/thema/verkaufstraining). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/vertriebstraining-b2b-ablauf-und-inhalte) ### [Vertriebstraining B2B: Ablauf und Inhalte im Überblick](https://www.krauss-training.com/blog/vertriebstraining-b2b-ablauf-und-inhalte) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/training-on-the-job-im-vertrieb-erklaert) ### [Training on the Job im Vertrieb: So funktioniert es](https://www.krauss-training.com/blog/training-on-the-job-im-vertrieb-erklaert) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/vertriebstraining-inhouse-wann-es-sich-lohnt) ### [Vertriebstraining Inhouse: Wann es sich lohnt](https://www.krauss-training.com/blog/vertriebstraining-inhouse-wann-es-sich-lohnt) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Basierend auf 10.000+ Trainingsteilnehmern Ihr nächster Schritt Startklar 1. 01 Trainingsbedarf prüfen online 2. 02 Briefing-Gespräch gemeinsam 3. 03 Probetraining erstellen für Ihr Team