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title: "Verkaufsspiele fürs Verkaufstraining | KRAUSS"
description: "Verkaufsspiele üben eine Fähigkeit unter leichtem Druck. Acht Spiele mit Regeln, Dauer und Auswertung, damit aus der Runde ein Lernschritt wird."
canonical: https://www.krauss-training.com/blog/verkaufsspiele-fuer-teamtrainings
dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00
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[Verkaufstraining](https://www.krauss-training.com/blog/thema/verkaufstraining) · 08.11.2026

# Verkaufsspiele für Teamtrainings: Regeln und Auswertung

- KRAUSS Training

- Stand

  - 08.11.2026
  - 6 Min. Lesezeit

Das Wichtigste in drei Sätzen

Ein Verkaufsspiel ist eine kurze Übung mit festen Regeln, einem Ziel und einer Wertung. Es taugt, wenn es genau eine Fähigkeit aus dem Kundengespräch übt und mit einer Auswertung endet. Ohne Auswertung bleibt es Unterhaltung, mit ihr wird es Training.

Verkaufsspiele sind kurze Übungen mit festen Regeln, einer Zeitgrenze und einer Wertung. Jedes Spiel trainiert genau eine Fähigkeit aus dem Kundengespräch, zum Beispiel Fragen stellen oder den Nutzen in wenigen Sätzen erklären. Zum Training wird das Spiel erst durch die Auswertung danach.

## Wann lohnt sich ein Spiel im Verkaufstraining?

Ein Spiel lohnt sich an drei Stellen. Zu Beginn, um die Gruppe ins Sprechen zu bringen. Nach der Mittagspause, wenn die Aufmerksamkeit sinkt. Und immer dann, wenn eine einzelne Fähigkeit viele Wiederholungen in kurzer Zeit braucht.

Der Reiz liegt im leichten Druck. Eine Stoppuhr, ein Punktestand oder ein Gegner erzeugen Anspannung, die dem Kundengespräch ähnelt, ohne dass etwas auf dem Spiel steht. Wer unter diesem Druck eine gute Frage findet, findet sie auch am Telefon leichter.

Ein Spiel lohnt sich nicht, wenn es nur auflockern soll. Dann nehmen es die Teilnehmer als Pause wahr, und erfahrene Verkäufer fühlen sich nicht ernst genommen. Das Spiel braucht einen erkennbaren Bezug zu dem, was das Team morgen beim Kunden tut.

## Woran erkennen Sie ein gutes Verkaufsspiel?

Fünf Merkmale trennen ein Trainingsspiel von einem Zeitvertreib.

- **Eine Fähigkeit.** Das Spiel übt eine Sache. Wer fragt und präsentiert und verhandelt, übt nichts davon richtig.
- **Einfache Regeln.** Die Erklärung dauert höchstens eine Minute. Braucht sie länger, spielt die Gruppe die Regeln und nicht das Spiel.
- **Alle sind beteiligt.** Niemand sitzt zehn Minuten nur daneben. Paare und kleine Gruppen schlagen die große Bühne.
- **Echter Stoff.** Produkte, Kunden und Einwände stammen aus dem eigenen Vertrieb. Den berühmten Kugelschreiber zu verkaufen übt, Kugelschreiber zu verkaufen.
- **Eine Auswertung.** Am Ende steht die Frage, was das Spiel für das echte Gespräch bedeutet.

Leiten Sie das Spiel aus dem Ziel des Trainings ab und nicht umgekehrt. Steht das Ziel fest, ergibt sich das Spiel fast von selbst. Wie Sie das Ziel fassen, zeigt der Beitrag [Trainingsziele formulieren](https://www.krauss-training.com/blog/trainingsziele-formulieren).

## Welche Verkaufsspiele funktionieren im Team?

Acht Spiele, die ohne Material oder mit Karten und Stoppuhr auskommen. Dauer und Gruppengröße sind Richtwerte.

| Spiel               | Regel in Kürze                                                                                | Übt              | Dauer      |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------- | ---------- |
| Nur Fragen          | Zu zweit: Der Verkäufer darf drei Minuten lang nur fragen. Jede Aussage gibt einen Strafpunkt | Bedarf erfragen  | 10 Minuten |
| Die 60 Sekunden     | Nutzen eines Produkts in einer Minute erklären, die Gruppe stoppt bei jedem Fachwort          | Kürze, Klarheit  | 10 Minuten |
| Einwandduell        | Zwei Gruppen, Karte ziehen, antworten, Gegner vergibt Punkte nach drei Kriterien              | Einwände         | 20 Minuten |
| Stille Post         | Kundenaussage wandert über vier Personen, die letzte fasst zusammen                           | Zuhören          | 10 Minuten |
| Wer bin ich?        | Der Partner spielt einen Kundentyp, der Verkäufer errät ihn durch Fragen                      | Menschenkenntnis | 15 Minuten |
| Ja-Leiter           | Fünf Fragen finden, auf die ein bestimmter Kunde ehrlich Ja sagt                              | Kundensicht      | 10 Minuten |
| Tabu                | Das Produkt erklären, ohne fünf festgelegte Wörter zu nutzen                                  | Verständlichkeit | 10 Minuten |
| Der nächste Schritt | Zu einem Fall schreibt jeder den Schlusssatz, die Gruppe wählt den besten                     | Abschluss        | 15 Minuten |

Für das Einwandduell brauchen Sie einen Stapel mit echten Einwänden. Wie Sie ihn aus den Gesprächen Ihres Teams bauen, beschreibt der Beitrag über [Einwandkarten zum Üben](https://www.krauss-training.com/blog/einwandkarten-zum-ueben).

Für "Wer bin ich?" muss der Partner seinen Kunden glaubhaft und gleichbleibend geben. Hinweise dazu finden Sie im Beitrag [Kundenrolle im Rollenspiel spielen](https://www.krauss-training.com/blog/kundenrolle-im-rollenspiel-spielen).

## Wie läuft ein Spiel Schritt für Schritt ab?

Am Beispiel "Nur Fragen" mit einer Gruppe, die sich in Dreiergruppen teilt: ein Verkäufer, ein Kunde, ein Zähler.

1. **Zweck nennen, 30 Sekunden.** "Wir üben, länger beim Kunden zu bleiben, bevor wir über uns reden."
2. **Regel erklären, eine Minute.** Der Verkäufer darf nur fragen. Jede Aussage über Produkt oder Firma ist ein Strafpunkt. Geschlossene Fragen zählen einen halben.
3. **Lage geben.** Der Kunde bekommt eine Karte: Branche, aktuelle Lösung, ein Ärgernis, das er nur auf Nachfrage nennt.
4. **Spielen, drei Minuten.** Der Zähler führt eine Strichliste und notiert die beste Frage.
5. **Rollen tauschen.** Jeder ist einmal Verkäufer, Kunde und Zähler.
6. **Auswerten, fünf Minuten.** Im Plenum, mit den Fragen aus dem nächsten Abschnitt.

Ein kurzer Ausschnitt aus einer solchen Runde:

**Verkäufer:** "Wie lösen Sie das Thema Ersatzteile im Moment?"

**Kunde:** "Über einen Händler in der Region. Läuft."

**Verkäufer:** "Wir liefern übrigens am nächsten Tag."

**Zähler:** "Strafpunkt. Das war eine Aussage."

**Verkäufer:** "Stimmt. Wie schnell muss ein Teil bei Ihnen sein, damit die Anlage nicht steht?"

**Kunde:** "Am besten am selben Tag. Letzten Monat hat es drei Tage gedauert."

Der Strafpunkt kostet nichts und zeigt viel. Der Verkäufer spürt den Reflex, sofort zu erklären, und erlebt, dass die Frage danach das Ärgernis des Kunden ans Licht bringt.

## Wie werten Sie ein Verkaufsspiel aus?

Die Auswertung ist der Teil, der am häufigsten ausfällt, weil die Zeit knapp wird. Planen Sie sie darum fest ein: als Richtwert ein Drittel der Spielzeit.

Drei Fragen führen vom Spiel zum Alltag.

1. **Was ist geschehen?** Die Zähler berichten, was sie beobachtet haben. Nur Beobachtungen, noch keine Deutung.
2. **Was hat gewirkt?** Die Kunden sagen, bei welcher Frage oder welchem Satz sie sich geöffnet haben. Die besten Formulierungen kommen an die Wand.
3. **Was heißt das für morgen?** Jeder nennt ein Gespräch der kommenden Tage, in dem er das Geübte einsetzt, und schreibt den Satz dafür auf.

Die dritte Frage macht den Unterschied. Ohne sie nimmt das Team eine gute Stimmung mit. Mit ihr nimmt jeder einen Satz mit, den er beim nächsten Kunden ausprobiert.

Halten Sie Rückmeldungen dabei beschreibend. Was für längere Übungen gilt, steht in den [Feedback-Regeln im Rollenspiel](https://www.krauss-training.com/blog/feedback-regeln-im-rollenspiel). Für ein kurzes Spiel genügt die Kurzform: sagen, was man gehört hat und wie es als Kunde gewirkt hat.

## Was tun, wenn das Team Spiele albern findet?

Der Vorbehalt kommt oft von erfahrenen Verkäufern, und er ist berechtigt, wenn das Spiel nichts mit ihrer Arbeit zu tun hat. Vier Dinge nehmen ihm den Grund.

Nennen Sie die Übung nicht Spiel, wenn das Wort stört. "Drei Minuten nur Fragen" beschreibt dasselbe. Nehmen Sie echte Fälle aus der Woche. Lassen Sie die Erfahrenen die Kundenrolle spielen oder die Wertung übernehmen. Und halten Sie die Runde kurz.

Bleibt jemand trotzdem auf Abstand, zwingen Sie ihn nicht. Was hinter der Zurückhaltung stecken kann und wie Sie darauf eingehen, lesen Sie im Beitrag über [widerwillige Teilnehmer im Training](https://www.krauss-training.com/blog/widerwillige-teilnehmer-im-training).

Achten Sie auch auf den Wettbewerb. Punkte bringen Tempo, aber sie können kippen. Wenn die Gruppe über die Wertung streitet statt über die beste Frage, lassen Sie die Punkte weg und wählen Sie nur noch die beste Formulierung der Runde.

## Das können Sie diese Woche tun

1. Wählen Sie aus der Tabelle ein Spiel, das zu der Stelle passt, an der Ihr Team im Gespräch am häufigsten hängt.
2. Bereiten Sie drei Lagekarten mit echten Kunden aus Ihrem Vertrieb vor und planen Sie fünf Minuten Auswertung fest ein.
3. Spielen Sie es in der nächsten Teamrunde und lassen Sie jeden den Satz aufschreiben, den er in dieser Woche bei einem Kunden einsetzt.

Verkaufstraining

Ihr Team übt, was Sie hier lesen.

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Nächster Schritt

## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben.

Ein Training wirkt, wenn Ihr Team es übt. Wie wir das aufbauen, steht auf der Seite [Vertriebstraining von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren).

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Fragen und Antworten

## Häufige Fragen zu Verkaufstraining

### 01Was sind Verkaufsspiele?

Kurze Übungen mit Regeln, Zeitgrenze und Wertung, die eine einzelne Fähigkeit aus dem Verkaufsgespräch trainieren, etwa Fragen stellen, zuhören oder den Nutzen kurz erklären.

### 02Wie lange sollte ein Spiel im Verkaufstraining dauern?

Als Richtwert fünf bis zwanzig Minuten einschließlich Auswertung. Längere Spiele verlieren Tempo, und die Auswertung kommt zu kurz.

### 03Sind Verkaufsspiele auch für erfahrene Verkäufer geeignet?

Ja, wenn das Spiel fordert. Erfahrene steigen aus, sobald eine Übung kindisch wirkt. Wählen Sie Spiele mit echten Fällen aus dem eigenen Vertrieb und einer ehrlichen Wertung.

### 04Braucht ein Verkaufsspiel einen Gewinner?

Nicht zwingend. Punkte bringen Tempo, können aber vom Lernen ablenken. Oft genügt es, wenn die Gruppe die beste Formulierung der Runde wählt.

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