--- title: "Vertrieb für Einsteiger: erste Schritte | KRAUSS" description: "Vertrieb für Einsteiger: Mit drei Grundlagen, einem festen Gesprächsablauf und kleinen Übungen starten Sie auch ohne Ausbildung sicher in den Verkauf." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/verkaeufer-ohne-ausbildung-einstieg dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Verkaufstraining](https://www.krauss-training.com/blog/thema/verkaufstraining) · 08.11.2026 # Vertrieb für Einsteiger: Erste Schritte und Fehler - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 5 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Einsteiger im Vertrieb brauchen keine Ausbildung, sondern drei Dinge: ein klares Verständnis des Angebots, einen einfachen Gesprächsablauf und regelmäßige Übung mit Rückmeldung. Die häufigsten Fehler sind zu viel reden, zu früh anbieten und Absagen persönlich nehmen. ## Wie starten Sie als Einsteiger im Vertrieb? Sie starten im Vertrieb mit drei Dingen: Sie lernen, Ihr Angebot in zwei Sätzen zu erklären, Sie üben einen einfachen Gesprächsablauf und Sie führen früh echte Gespräche mit Rückmeldung. Eine Ausbildung ist dafür nicht nötig. Viele gute Verkäufer sind Quereinsteiger. Was sie mitbringen, ist Interesse an Menschen und die Bereitschaft, Dinge zu üben. Alles Weitere ist Handwerk. ## Was müssen Sie zuerst wissen? Beginnen Sie nicht mit allem, sondern mit dem Kern. Beantworten Sie drei Fragen: - Für wen ist unser Angebot gedacht? - Welches Problem löst es? - Was ändert sich für den Kunden danach? Schreiben Sie die Antworten in eigenen Worten auf. Wie viel Detailwissen darüber hinaus nötig ist, erklärt [Produktkenntnis im Verkauf](https://www.krauss-training.com/blog/produktkenntnis-im-verkauf). Für den Anfang genügen die drei Antworten und die Liste der zehn häufigsten Kundenfragen. ## Welchen Gesprächsablauf nutzen Sie? Ein einfacher Ablauf gibt Sicherheit. Er hat fünf Teile: 1. Einstieg: Wer sind Sie, warum rufen Sie an oder sprechen Sie den Kunden an? 2. Fragen: Was ist die Lage, was soll besser werden? 3. Lösung: Was passt von Ihrem Angebot zu dem Gesagten? 4. Einwände: Was hält den Kunden zurück? 5. Nächster Schritt: Was vereinbaren Sie? Drucken Sie ihn aus und legen Sie ihn neben das Telefon oder in die Mappe. Mit der Zeit brauchen Sie ihn immer weniger. Die einzelnen Fertigkeiten dahinter zeigt [Fähigkeiten eines Verkäufers](https://www.krauss-training.com/blog/faehigkeiten-eines-verkaeufers). ## Welche Fehler machen Anfänger am häufigsten? Fünf Fehler tauchen immer wieder auf, und alle lassen sich beheben: | Fehler | Besser | | ------------------------------ | ------------------------------------- | | Zu viel reden aus Nervosität | Nach jeder Aussage eine Frage stellen | | Zu früh anbieten | Erst den Bedarf klären, dann zeigen | | Einwände verteidigen | Annehmen und nachfragen | | Gespräch ohne nächsten Schritt | Immer Datum und Aktion vereinbaren | | Absagen persönlich nehmen | Als Information sehen und notieren | Wenn Sie nur einen Fehler pro Woche beheben, haben Sie nach fünf Wochen eine solide Basis. ## Wie üben Sie als Einsteiger? Starten Sie mit Rollenspielen, bevor Sie echte Kunden anrufen. Ein Kollege oder Ihre Führungskraft spielt den Kunden. Wählen Sie typische Situationen: - Der Kunde hat keine Zeit. - Der Kunde sagt, er habe schon einen Anbieter. - Der Kunde fragt nach etwas, das Sie nicht wissen. Üben Sie jede Situation dreimal, mit kurzer Rückmeldung nach jedem Durchgang. Danach führen Sie echte Gespräche, möglichst früh. Der Mut kommt durch Wiederholung, nicht durch Wissen. Einen Plan für die ersten Wochen finden Sie in [Verkaufsfähigkeiten verbessern](https://www.krauss-training.com/blog/verkaufsfaehigkeiten-verbessern). ## Wie gehen Sie mit Absagen um? Absagen gehören zum Vertrieb, auch bei sehr guten Leuten. Entscheidend ist, was Sie damit tun. Stellen Sie nach jeder Absage drei Fragen: - Was habe ich gehört, das ich nutzen kann? - Was würde ich beim nächsten Mal anders sagen? - Wann könnte ein neuer Anlauf sinnvoll sein? Sprechen Sie mit Kollegen darüber. Wer Absagen teilt, nimmt ihnen Gewicht. Wer sie allein trägt, verliert Energie. ## Was können Führungskräfte für Einsteiger tun? Führungskräfte prägen die ersten Wochen. Hilfreich sind vier Dinge: - Ein klarer Ablauf und eine Liste mit Kundenfragen. - Feste Zeit für Rollenspiele, zum Beispiel zweimal 15 Minuten pro Woche. - Zuhören in echten Gesprächen und kurze Rückmeldung am selben oder nächsten Tag. - Lob für Verhalten, nicht nur für Ergebnisse. Geben Sie pro Gespräch nur einen Punkt zur Verbesserung. Einsteiger sind schnell überfordert, wenn sie fünf Dinge gleichzeitig ändern sollen. ## Welche Stärken bringen Quereinsteiger mit? Quereinsteiger haben oft Vorteile, die Fachleute unterschätzen. Sie fragen unbefangen, weil sie nicht denken, schon alles zu wissen. Sie kennen andere Branchen und bringen Beispiele mit. Sie sind häufig besonders lernbereit, weil sie wissen, dass sie etwas aufholen müssen. Nutzen Sie das. Bitten Sie neue Kollegen, in den ersten Wochen alles aufzuschreiben, was ihnen unklar vorkommt. Aus diesen Fragen entsteht oft die beste Einarbeitungsliste, und das ganze Team profitiert. ## Wie sieht ein Plan für die ersten 30 Tage aus? Ein einfacher Plan schafft Sicherheit: - Woche 1: Angebot verstehen, Zwei-Satz-Text schreiben, Ablauf kennenlernen, Gespräche beobachten. - Woche 2: Rollenspiele, erste Gespräche mit Begleitung. - Woche 3: Eigene Gespräche, kurze Rückmeldung nach jedem. - Woche 4: Erste Auswertung, ein Schwerpunkt für den nächsten Monat festlegen. Am Ende der vier Wochen sollte die Person ihr Angebot erklären, den Ablauf führen und mit den häufigsten Einwänden umgehen können. Perfekt muss es nicht sein. Wichtig ist, dass die Richtung stimmt. ## Wie lernen Sie von erfahrenen Kollegen? Hören Sie in Gespräche erfahrener Kollegen hinein, am besten in den ersten zwei Wochen mehrmals. Achten Sie dabei nicht auf das, was gesagt wird, sondern auf das Wie: Wie beginnt das Gespräch? Wie reagiert die Person auf einen Einwand? Wie endet es? Notieren Sie drei Dinge, die Sie übernehmen möchten, und drei, die Sie anders machen würden. Besprechen Sie die Liste danach mit dem Kollegen. Die meisten erklären gern, warum sie etwas so tun. Daraus entsteht ein Lernen, das kein Handbuch ersetzt. ## Woran merken Sie, dass es besser wird? Kleine Zeichen zeigen Fortschritt früh: Sie fühlen sich vor Gesprächen weniger angespannt, Kunden antworten ausführlicher, und Sie vergessen den nächsten Schritt seltener. Notieren Sie diese Beobachtungen wöchentlich. Sie sind motivierender als Umsatzzahlen, die am Anfang noch schwanken. Wer sie sieht, bleibt dran, und genau darauf kommt es in den ersten Monaten an. ## Das können Sie diese Woche tun 1. Schreiben Sie Ihr Angebot in zwei Sätzen auf und üben Sie es laut. 2. Drucken Sie den Fünf-Teile-Ablauf aus und spielen Sie ihn zweimal 15 Minuten mit einem Kollegen durch. 3. Führen Sie ein echtes Gespräch und notieren Sie danach einen Satz, der gut war, und einen, den Sie ändern wollen. Verkaufstraining Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Ein Training wirkt, wenn Ihr Team es übt. Wie wir das aufbauen, steht auf der Seite [Vertriebstraining von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fverkaeufer-ohne-ausbildung-einstieg) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fverkaeufer-ohne-ausbildung-einstieg) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Vertrieb%20f%C3%BCr%20Einsteiger%3A%20Erste%20Schritte%20und%20Fehler%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fverkaeufer-ohne-ausbildung-einstieg) - [E-Mail](mailto:?subject=Vertrieb%20f%C3%BCr%20Einsteiger%3A%20Erste%20Schritte%20und%20Fehler\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fverkaeufer-ohne-ausbildung-einstieg) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Verkaufstraining ### 01Kann man ohne Ausbildung im Vertrieb arbeiten? Ja. Viele Verkäufer sind Quereinsteiger. Entscheidend sind Interesse an Menschen, Lernbereitschaft und ein Unternehmen, das Einarbeitung und Übung anbietet. ### 02Wie beginne ich als Anfänger im Verkauf? Lernen Sie das Angebot in zwei Sätzen zu erklären, üben Sie einen einfachen Gesprächsablauf im Rollenspiel und führen Sie früh echte Gespräche mit Rückmeldung. ### 03Was sind typische Anfängerfehler im Vertrieb? Zu viel reden, zu früh Lösungen anbieten, Einwände verteidigen, kein nächster Schritt am Ende und Absagen persönlich nehmen. ### 04Wie hilft eine Führungskraft Einsteigern am besten? Mit einem klaren Ablauf, Rollenspielen in den ersten Wochen und kurzer Rückmeldung nach echten Gesprächen. Ein Punkt pro Gespräch genügt. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Verkaufstraining](https://www.krauss-training.com/blog/thema/verkaufstraining). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/produktkenntnis-im-verkauf) ### [Produktkenntnis im Verkauf: Wie viel Wissen reicht?](https://www.krauss-training.com/blog/produktkenntnis-im-verkauf) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/verkaufsfaehigkeiten-verbessern) ### [Verkaufsfähigkeiten verbessern: Plan für vier Wochen](https://www.krauss-training.com/blog/verkaufsfaehigkeiten-verbessern) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/faehigkeiten-eines-verkaeufers) ### [Fähigkeiten eines Verkäufers: Diese sechs trainieren](https://www.krauss-training.com/blog/faehigkeiten-eines-verkaeufers) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Basierend auf 10.000+ Trainingsteilnehmern Ihr nächster Schritt Startklar 1. 01 Trainingsbedarf prüfen online 2. 02 Briefing-Gespräch gemeinsam 3. 03 Probetraining erstellen für Ihr Team