--- title: "Teams zusammenführen und neu strukturieren | KRAUSS" description: "Teams zusammenführen: Sie klären Auftrag und Rollen, sprechen mit beiden Seiten und bauen gemeinsame Regeln auf. Ein Plan für Teamleiter in vier Schritten." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/teams-zusammenfuehren-neu-strukturieren dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Führung](https://www.krauss-training.com/blog/thema/fuehrung) · 08.11.2026 # Teams zusammenführen: Neu strukturieren ohne Reibung - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 5 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Wer zwei Fachteams zu einem neuen Team formt, klärt zuerst den gemeinsamen Auftrag, führt Einzelgespräche mit beiden Seiten und legt Rollen und Regeln gemeinsam fest. Die größte Gefahr ist ein Wir-gegen-sie-Gefühl, das Sie früh benennen und abbauen. ## Wie führen Sie zwei Teams zu einem zusammen? Sie klären zuerst den gemeinsamen Auftrag, sprechen dann mit allen Beteiligten einzeln, legen Rollen und Aufgaben neu fest und vereinbaren gemeinsame Regeln. Das gelingt in Etappen. Wer alles an einem Tag verkündet, bekommt Widerstand statt Zusammenarbeit. Der Ausgangspunkt ist oft schwierig: Zwei Fachteams haben eigene Arbeitsweisen, eigene Begriffe und eigene Gewohnheiten. Beide haben Gründe dafür. Ihre Aufgabe ist nicht, eine Seite zu bevorzugen, sondern eine dritte Arbeitsweise zu schaffen, die für beide taugt. ## Schritt 1: Warum gibt es das neue Team? Beginnen Sie mit der Frage, die alle stellen: Warum? Holen Sie sich von Ihrer Führung eine klare Antwort. Sie sollte benennen, was besser werden soll, zum Beispiel kürzere Wege zum Kunden, weniger Übergaben oder bessere Nutzung von Wissen. Schreiben Sie den Auftrag in drei Sätzen auf. Ein erfundenes Beispiel: „Das neue Team betreut Neukunden vom ersten Gespräch bis zur Einführung. Es besteht aus Vertriebsberatung und Kundenbetreuung. Ziel ist, dass Kunden nur noch einen Ansprechpartner pro Phase haben." Wenn Sie die Begründung nicht überzeugend finden, sagen Sie es Ihrer Führung vor dem Start. Sie müssen glaubwürdig sein, um andere zu überzeugen. ## Schritt 2: Wie sprechen Sie mit beiden Seiten? Führen Sie vor dem ersten gemeinsamen Termin mit jeder Person ein Einzelgespräch. Fragen Sie: - Was ist Ihnen an Ihrer bisherigen Arbeitsweise wichtig und soll bleiben? - Was befürchten Sie durch die Zusammenlegung? - Was könnte besser werden? - Welche Fachkenntnis bringen Sie mit, die die anderen nicht haben? Notieren Sie Sorgen ohne Wertung. Sie werden sehen, dass Personen aus beiden Teams ähnliche Ängste haben, nämlich Verlust von Status, Verlust von Einfluss und Unklarheit über die eigene Rolle. Das zu wissen, hilft im gemeinsamen Termin, denn Sie können sagen: „Ich habe von beiden Seiten gehört, dass die Frage nach der eigenen Rolle am meisten beschäftigt." Mehr zur Gesprächsführung in solchen Phasen steht im Beitrag [Neues Team übernehmen](https://www.krauss-training.com/blog/neues-team-uebernehmen). ## Schritt 3: Wie legen Sie Rollen und Aufgaben fest? Sammeln Sie alle Aufgaben beider Teams auf Karten und legen Sie sie auf eine Tafel. Sortieren Sie danach: 1. **Doppelt:** Beide Teams erledigen sie. Entscheiden Sie, wer sie künftig macht. 2. **Lücke:** Niemand erledigt sie. Verteilen Sie sie. 3. **Schnittstelle:** Eine Aufgabe wandert zwischen den Seiten. Legen Sie die Übergabe fest. 4. **Bleibt:** Sie liegt klar bei einer Person oder einem Fachbereich. Beziehen Sie das Team ein. Wer eine Rolle mitgestaltet, vertritt sie auch. Entscheiden müssen am Ende Sie, und das sagen Sie auch so. Ein Satz wie „Wir sammeln Ihre Vorschläge, und ich entscheide bis Freitag" klärt die Erwartung. Achten Sie auf Titel, Zuständigkeiten und Orte. Kleine Dinge wie der Platz im Büro oder die Anrede in Mails können große Wirkung haben. ## Schritt 4: Welche gemeinsamen Regeln brauchen Sie? Lassen Sie beide Seiten gemeinsam festlegen, wie das neue Team arbeitet. Fragen Sie nach Gewohnheiten, die beide Seiten schätzen, und nach solchen, die stören. Typische Streitpunkte sind: - Wie schnell wird auf Anfragen geantwortet? - Wie werden Kundendaten dokumentiert? - Wie lang sind Besprechungen, und wer bereitet sie vor? - Wie wird Wissen geteilt? Aus den Antworten entstehen fünf bis sieben Regeln. Eine Liste mit Ideen bietet [Regeln für gute Teamarbeit](https://www.krauss-training.com/blog/regeln-fuer-gute-teamarbeit). Übernehmen Sie nicht komplette Prozesse einer Seite, auch wenn sie besser dokumentiert sind. Das wird als Übernahme wahrgenommen. ## Welche Rituale verbinden die beiden Seiten? Setzen Sie auf Gemeinsames im Arbeitsalltag, nicht auf ein einmaliges Event: - **Gemischte Paare:** Zwei Personen aus verschiedenen Teams bearbeiten gemeinsam einen Kunden oder eine Aufgabe. - **Gegenseitiges Hospitieren:** Jede Seite schaut eine halbe Stunde zu, wie die andere arbeitet, und stellt Fragen. - **Gemeinsame Zahl:** Das Team bekommt ein Ziel, das nur zusammen erreichbar ist. - **Gemeinsamer Rückblick:** Nach vier Wochen schauen alle, was gut läuft. Ein Beispiel für eine Hospitation: Eine Beraterin hört eine Stunde mit, wie der Kundendienst Anrufe annimmt. Danach sagt sie in der Teamrunde, was sie überrascht hat. Das bringt oft mehr Verständnis als jeder Vortrag. Wenn Teams aus verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten sollen, ohne zu verschmelzen, hilft der Beitrag [Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen führen](https://www.krauss-training.com/blog/zusammenarbeit-ueber-abteilungsgrenzen). ## Was tun bei Widerstand und Lagerbildung? Widerstand ist normal. Er zeigt, dass Menschen etwas verlieren, das ihnen wichtig ist. Gehen Sie so vor: 1. Fragen Sie nach den Gründen, statt zu überzeugen. 2. Geben Sie Fakten, auch unangenehme, und sagen Sie, was entschieden ist und was offen bleibt. 3. Bieten Sie Mitgestaltung an, wo es sie wirklich gibt. 4. Sprechen Sie Lagerbildung direkt an, ohne Schuld zu verteilen: „Mir fällt auf, dass im Pausenraum zwei Gruppen sitzen. Was brauchen wir, damit das anders wird?" Wenn zwei Personen offen streiten, führen Sie getrennte Gespräche und dann ein gemeinsames. Vorschläge dafür stehen in [Kommunikationsprobleme im Team lösen](https://www.krauss-training.com/blog/kommunikationsprobleme-im-team-loesen). ## Wie kommunizieren Sie die Zusammenlegung? Die Art der Ankündigung entscheidet über die Stimmung der ersten Wochen. Beachten Sie vier Punkte: 1. **Zuerst die Betroffenen informieren,** nicht über Flurgespräche. Wenn Sie den Termin kennen, laden Sie beide Teams gleichzeitig ein. 2. **Begründung vor Ablauf.** Erklären Sie, warum es die Zusammenlegung gibt, bevor Sie sagen, was sich ändert. 3. **Ehrlich sagen, was offen ist.** „Das weiß ich noch nicht" ist besser als eine Antwort, die später korrigiert werden muss. 4. **Raum für Fragen lassen.** Planen Sie nach der Ankündigung 30 Minuten ein, in denen niemand in die Arbeit zurückmuss. Ein möglicher Einstieg: „Ab dem ersten des nächsten Monats arbeiten Vertrieb und Kundenbetreuung in einem Team. Der Grund ist, dass Kunden heute zwei Ansprechpersonen haben und Informationen dazwischen verloren gehen. Was das für Sie heißt, besprechen wir in den nächsten Wochen. Heute sage ich Ihnen, was schon feststeht und was nicht." Danach fragen Sie nach den Gefühlen im Raum: „Was geht Ihnen jetzt durch den Kopf?" Wer Sorgen aussprechen darf, trägt sie nicht in die Teeküche. Bleiben Sie in den Wochen danach sichtbar. Besuchen Sie beide Seiten, hören Sie zu und beantworten Sie offene Fragen schriftlich. Eine einfache Liste „Fragen und Antworten", die Sie wöchentlich ergänzen, nimmt Gerüchten den Boden. Entscheiden Sie bei Streit zwischen den Seiten nach der Sache und erklären Sie Ihre Gründe, damit niemand den Eindruck hat, es gehe nach Sympathie. ## Das können Sie diese Woche tun 1. Schreiben Sie den gemeinsamen Auftrag in drei Sätzen auf und prüfen Sie ihn mit Ihrer Führungskraft. 2. Führen Sie Einzelgespräche mit je einer Person aus beiden Teams und stellen Sie dieselben vier Fragen. 3. Planen Sie die erste gemischte Aufgabe für zwei Personen aus verschiedenen Teams, mit Ziel und Datum. Führung Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Führung lernen Sie am besten an Ihrem eigenen Team. Wie das im Training abläuft, zeigt das [Führungskräftetraining von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/f%C3%BChrungskr%C3%A4fte-training). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fteams-zusammenfuehren-neu-strukturieren) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fteams-zusammenfuehren-neu-strukturieren) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Teams%20zusammenf%C3%BChren%3A%20Neu%20strukturieren%20ohne%20Reibung%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fteams-zusammenfuehren-neu-strukturieren) - [E-Mail](mailto:?subject=Teams%20zusammenf%C3%BChren%3A%20Neu%20strukturieren%20ohne%20Reibung\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fteams-zusammenfuehren-neu-strukturieren) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Führung ### 01Wie führe ich zwei Fachteams zu einem Team zusammen? Klären Sie den gemeinsamen Auftrag, sprechen Sie mit jeder Person einzeln, legen Sie Rollen fest und vereinbaren Sie gemeinsame Regeln. Gehen Sie in Etappen vor. ### 02Wie vermeide ich ein Wir-gegen-sie-Denken? Mischen Sie früh Aufgaben, bilden Sie gemischte Paare und feiern Sie gemeinsame Erfolge. Vermeiden Sie Bezeichnungen wie alte und neue Seite. ### 03Wie lange dauert das Zusammenwachsen? Rechnen Sie mit mehreren Monaten. Erste Routinen stehen nach vier bis sechs Wochen, echte Zusammenarbeit entsteht, wenn gemeinsame Ergebnisse da sind. ### 04Was tun, wenn Mitarbeitende die Zusammenlegung ablehnen? Hören Sie die Gründe an, erklären Sie die Entscheidung und zeigen Sie, wo sie mitgestalten können. Ablehnung ist normal und oft ein Zeichen von Sorge um Rolle und Status. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Führung](https://www.krauss-training.com/blog/thema/fuehrung). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/neues-team-uebernehmen) ### [Neues Team übernehmen: Die ersten Gespräche und Schritte](https://www.krauss-training.com/blog/neues-team-uebernehmen) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/neues-team-aufbauen-schritte) ### [Neues Team aufbauen: 7 Schritte von Struktur bis Alltag](https://www.krauss-training.com/blog/neues-team-aufbauen-schritte) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/zusammenarbeit-ueber-abteilungsgrenzen) ### [Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen führen](https://www.krauss-training.com/blog/zusammenarbeit-ueber-abteilungsgrenzen) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Basierend auf 10.000+ Trainingsteilnehmern Ihr nächster Schritt Startklar 1. 01 Trainingsbedarf prüfen online 2. 02 Briefing-Gespräch gemeinsam 3. 03 Probetraining erstellen für Ihr Team