--- title: "Callblock planen: Tagesplan Telefonakquise | KRAUSS" description: "Ein Tagesplan für die Telefonakquise besteht aus zwei bis drei Callblöcken mit Pausen, Vorbereitung am Vortag und Nacharbeit am Stück. Mit Musterplan." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/tagesablauf-in-der-telefonakquise dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Kaltakquise](https://www.krauss-training.com/blog/thema/telefonvertrieb) · 08.11.2026 # Tagesablauf in der Telefonakquise: Callblöcke planen - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 7 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Ein guter Akquisetag trennt drei Arbeiten: vorbereiten, telefonieren, nacharbeiten. Im Callblock wird nur gewählt und gesprochen, die Liste steht am Vortag, die Notizen folgen in festen Fenstern. Wer seine Blöcke im Kalender schützt wie Kundentermine, telefoniert mehr und ruhiger als mit dem Vorsatz, zwischendurch anzurufen. Ein tragfähiger Tagesplan in der Telefonakquise hat zwei bis drei Callblöcke von je 45 bis 90 Minuten, dazwischen echte Pausen und ein festes Fenster für die Nacharbeit. Die Liste steht am Vortag. Im Block wird nur gewählt und gesprochen, alles andere wartet. ## Was ist ein Callblock und warum wirkt er? Ein Callblock ist ein Zeitfenster im Kalender, das nur dem Telefonieren gehört. Kein Postfach, keine Besprechung, keine Recherche. Sie wählen, sprechen, notieren ein Stichwort und wählen die nächste Nummer. Der Block wirkt aus zwei Gründen. Der erste ist der Anlauf: Die ersten drei Anrufe kosten am meisten Überwindung, danach läuft es. Wer nach jedem Gespräch zehn Minuten etwas anderes tut, zahlt diesen Anlauf jedes Mal neu. Der zweite Grund ist der Klang. Im Fluss werden Sie von Gespräch zu Gespräch sicherer, weil der Einstieg noch warm ist. Das Gegenmodell kennt jeder: "Ich rufe zwischendurch ein paar Leute an." Zwischendurch kommt nie. Am Abend stehen dann vier Anrufe auf der Liste und das schlechte Gewissen dazu. ## Wie lang ist ein guter Callblock und wie viele passen in den Tag? Als Richtwert taugen 45 bis 90 Minuten. Wer neu am Telefon ist, beginnt mit 45 Minuten. Erfahrene halten 90 Minuten, wenn danach eine echte Pause folgt. Länger lohnt selten, denn Stimme und Geduld lassen nach, und der Gesprächspartner hört das. Zwei bis drei Blöcke am Tag sind für die meisten gut zu halten. Wer daneben Kundentermine und Angebote hat, kommt mit einem Block täglich weiter als mit einem Marathontag pro Woche. Regelmäßigkeit schlägt Menge. Legen Sie je Block ein Ziel fest, das Sie selbst in der Hand haben. Gut ist eine Zahl an Wählversuchen oder an geführten Gesprächen. Schlecht ist eine Zahl an Verkaufsterminen, denn die hängt auch vom Gegenüber ab. Ein Ziel, das Sie nicht steuern können, macht aus einem ordentlichen Block ein gefühltes Scheitern. ## Wie sieht ein Muster-Tagesplan aus? Der folgende Plan ist ein erfundenes Beispiel für einen Tag mit Schwerpunkt Akquise. Passen Sie die Uhrzeiten an Ihre Zielgruppe an. | Zeit | Tätigkeit | Regel | | --------------- | ------------------------------------------------------- | ---------------------------------- | | 7:45 bis 8:00 | Aufwärmen: Liste öffnen, Einstieg zweimal laut sprechen | Kein Postfach | | 8:00 bis 9:15 | Callblock 1: Neuansprache | Nur wählen und Stichworte notieren | | 9:15 bis 9:30 | Pause | Aufstehen, weg vom Bildschirm | | 9:30 bis 10:00 | Nacharbeit 1: Notizen, Einladungen, zugesagte Mails | Alles aus Block 1 abschließen | | 10:00 bis 11:30 | Kundentermine, Angebote, Postfach | Normale Arbeit | | 11:30 bis 12:15 | Callblock 2: Rückrufe und zweite Versuche | Feste Rückrufe zuerst | | 12:15 bis 13:15 | Mittag | Ohne Telefon | | 13:15 bis 14:30 | Recherche und Liste für morgen | Liste fertig, bevor der Tag endet | | 14:30 bis 16:00 | Kundentermine, Angebote, Postfach | Normale Arbeit | | 16:00 bis 17:00 | Callblock 3: Neuansprache | Nur wählen und Stichworte notieren | | 17:00 bis 17:20 | Nacharbeit 2 und Tagesbilanz | Drei Zahlen notieren, Liste prüfen | Der Plan folgt einer einfachen Logik. Die Randzeiten am Morgen und am späten Nachmittag gehören der Neuansprache, weil viele Entscheider dann am Platz sind. Die Mitte gehört der übrigen Arbeit. Ob diese Verteilung für Ihre Branche stimmt, wissen Sie erst, wenn Sie es prüfen. Wie das geht, zeigt der Beitrag über die [besten Anrufzeiten im B2B](https://www.krauss-training.com/blog/beste-anrufzeiten-b2b). ## Was bereite ich vor, damit im Block nur telefoniert wird? Die meisten Blöcke scheitern nicht am Telefon, sondern davor. Wer im Block erst Nummern sucht, telefoniert in 60 Minuten vielleicht 20. Die Vorbereitung gehört deshalb an den Vortag. **Checkliste für den Vorabend:** - Die Liste steht, mit mehr Kontakten, als Sie im Block schaffen. Als Richtwert: die Hälfte mehr. - Jeder Kontakt hat Namen, Durchwahl und einen Satz Anlass. - Die Liste ist sortiert: feste Rückrufe mit Uhrzeit oben, dann zweite Versuche, dann neue Kontakte. - Der Einstieg für diese Zielgruppe liegt als Stichwortzettel bereit. - Der Block steht im Kalender, sichtbar für Kollegen, als belegt. - Wasser, Kopfhörer und ein freier Tisch sind kein Zufall, sondern vorbereitet. Halten Sie die Liste je Block einheitlich. Eine Branche, eine Rolle, ein Anlass. Dann müssen Sie nicht bei jedem Anruf umdenken, und die Gespräche werden von Mal zu Mal besser. Feste Rückrufe sind die Ausnahme von der Sortierung. Sie haben eine Uhrzeit, und die gilt. Legen Sie Block 2 so, dass er die meisten zugesagten Zeiten abdeckt. Wie Sie Rückrufe so vereinbaren, dass sie in Ihre Blöcke fallen, steht im Beitrag [Rückruf am Telefon vereinbaren](https://www.krauss-training.com/blog/rueckruf-am-telefon-vereinbaren). ## Was gehört in die Zeit zwischen den Blöcken? Zwischen zwei Blöcken liegen zwei verschiedene Dinge, die oft vermischt werden: Pause und Nacharbeit. **Die Pause** ist für den Kopf und den Körper. Aufstehen, trinken, Fenster auf, ein paar Schritte. Kein Postfach, kein Handy. Zehn Minuten wirken nur, wenn sie wirklich frei sind. Warum der Körper den Wechsel braucht und wie Sie ihn nutzen, beschreibt der Beitrag zur [Haltung beim Telefonieren](https://www.krauss-training.com/blog/haltung-beim-telefonieren). **Die Nacharbeit** ist Arbeit. Hier werden aus Stichworten ordentliche Notizen. Sie verschicken zugesagte Unterlagen und Kalendereinladungen und tragen Wiedervorlagen ein. Erledigen Sie das am selben Tag, am besten direkt nach der Pause. Eine Zusage, die erst am nächsten Tag ankommt, hat an Wert verloren. Im Block selbst notieren Sie nur das Nötigste, zum Beispiel ein Kürzel und ein Stichwort je Anruf: - **NE**: nicht erreicht, mit Uhrzeit - **MB**: Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen - **RR**: Rückruf vereinbart, mit Tag und Uhrzeit - **VT**: Verkaufstermin vereinbart - **N**: klares Nein, mit Grund in einem Wort Ob und wie Sie auf den Anrufbeantworter sprechen, entscheiden Sie vor dem Block, nicht bei jedem Piepton neu. Den Aufbau einer kurzen Nachricht zeigt der Beitrag [Mailbox-Nachricht im B2B](https://www.krauss-training.com/blog/mailbox-nachricht-b2b). ## Wie schütze ich meine Callblöcke vor Störungen? Ein Block, der jede Woche verschoben wird, ist kein Block. Drei Schutzmaßnahmen haben sich bewährt. **Der Kalender.** Tragen Sie Callblöcke als Termine ein, mit demselben Rang wie ein Kundengespräch. Wer fragt, ob Sie um 8 Uhr Zeit haben, hört: "Da bin ich in Terminen, ab 9 Uhr 30 gern." **Die Technik.** Schließen Sie das Postfach und schalten Sie Benachrichtigungen ab. Das zweite Telefon liegt mit dem Bildschirm nach unten. Jede Meldung reißt Sie für Minuten aus dem Fluss. **Das Team.** Sprechen Sie die Zeiten ab. Wenn alle zur selben Zeit telefonieren, stört niemand den anderen, und die Runde zieht sich gegenseitig mit. Ein gemeinsamer Start, etwa "Um 8 Uhr wählen alle die erste Nummer", wirkt stärker als jeder Appell. Fällt ein Block doch aus, verschieben Sie ihn sofort auf ein festes anderes Fenster am selben Tag. Streichen Sie ihn nicht still. Fällt derselbe Block dreimal in Folge aus, liegt er an der falschen Stelle, und Sie bauen den Wochenplan um. Wer die Telefonebene lieber ausgelagert bekommt, findet sie bei der Schwesterfirma KRAUSS GmbH: [Outbound-Vertrieb](https://krauss-gmbh.com/outbound-vertrieb). ## Wie prüfe ich, ob mein Tagesplan trägt? Ein Plan zeigt seinen Wert erst nach einigen Wochen. Notieren Sie am Ende jedes Tages drei Zahlen: geplante Blöcke, gehaltene Blöcke, geführte Gespräche. Mehr braucht die Tagesbilanz nicht. Am Freitag sehen Sie zwei Dinge. Erstens, wie viele Blöcke stattgefunden haben. Liegt die Zahl deutlich unter dem Plan, war der Plan zu ehrgeizig oder zu schlecht geschützt. Zweitens, welcher Block die meisten Gespräche brachte. Dorthin gehören künftig Ihre wichtigsten Kontakte. Ändern Sie immer nur eine Sache auf einmal: die Länge, die Lage oder die Zahl der Blöcke. Wer alles zugleich umbaut, weiß in der Woche darauf nicht, was geholfen hat. Achten Sie auch auf Ihre Kraft. Ein Plan, der auf dem Papier drei Blöcke hat und Sie am Donnerstag leer zurücklässt, ist kein guter Plan. Wie Sie die Lust am Telefonieren über Wochen halten, lesen Sie im Beitrag zur [Motivation in der Telefonakquise](https://www.krauss-training.com/blog/motivation-in-der-telefonakquise). ## Das können Sie diese Woche tun 1. Tragen Sie für die nächsten fünf Arbeitstage je einen Callblock von 60 Minuten als festen Termin in den Kalender ein. 2. Bauen Sie heute Abend die Liste für den ersten Block: eine Zielgruppe, ein Anlass, die Hälfte mehr Kontakte, als Sie schaffen. 3. Notieren Sie nach jedem Tag geplante Blöcke, gehaltene Blöcke und geführte Gespräche und ändern Sie am Freitag genau eine Sache am Plan. Kaltakquise Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Wie Ihr Team Kaltakquise am Telefon nicht nur versteht, sondern übt, zeigt das [Kaltakquise-Training von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/kaltakquise-training). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Ftagesablauf-in-der-telefonakquise) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Ftagesablauf-in-der-telefonakquise) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Tagesablauf%20in%20der%20Telefonakquise%3A%20Callbl%C3%B6cke%20planen%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Ftagesablauf-in-der-telefonakquise) - [E-Mail](mailto:?subject=Tagesablauf%20in%20der%20Telefonakquise%3A%20Callbl%C3%B6cke%20planen\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Ftagesablauf-in-der-telefonakquise) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Kaltakquise ### 01Was ist ein Callblock? Ein Callblock ist ein festes Zeitfenster, in dem Sie nur telefonieren. Mails, Recherche und Besprechungen bleiben draußen. Üblich sind 45 bis 90 Minuten am Stück mit einer vorbereiteten Liste. ### 02Wie viele Callblöcke passen in einen Tag? Für die meisten sind zwei bis drei Blöcke am Tag gut zu halten. Mehr geht, kostet aber Stimme und Aufmerksamkeit. Wichtiger als die Menge ist, dass die Blöcke jede Woche wirklich stattfinden. ### 03Wie lang sollte die Pause zwischen zwei Callblöcken sein? Planen Sie mindestens 10 bis 15 Minuten ohne Bildschirm ein. Aufstehen, trinken, ein paar Schritte gehen. Die Nacharbeit zählt nicht als Pause, sie bekommt ein eigenes Fenster. ### 04Was mache ich, wenn ein Callblock ausfällt? Verschieben Sie ihn noch am selben Tag auf ein festes anderes Fenster, statt ihn zu streichen. Fällt derselbe Block mehrmals aus, liegt er an der falschen Stelle im Wochenplan. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Kaltakquise](https://www.krauss-training.com/blog/thema/telefonvertrieb). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/beste-anrufzeiten-b2b) ### [Beste Anrufzeiten im B2B: Wochentage und Uhrzeiten testen](https://www.krauss-training.com/blog/beste-anrufzeiten-b2b) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/motivation-in-der-telefonakquise) ### [Motivation in der Telefonakquise: Routinen und Rituale](https://www.krauss-training.com/blog/motivation-in-der-telefonakquise) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/rueckruf-am-telefon-vereinbaren) ### [Rückruf vereinbaren am Telefon: Formulierungen mit Termin](https://www.krauss-training.com/blog/rueckruf-am-telefon-vereinbaren) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Basierend auf 10.000+ Trainingsteilnehmern Ihr nächster Schritt Startklar 1. 01 Trainingsbedarf prüfen online 2. 02 Briefing-Gespräch gemeinsam 3. 03 Probetraining erstellen für Ihr Team