--- title: "10 Regeln für gute Teamarbeit | KRAUSS" description: "Regeln für gute Teamarbeit: Zehn klare Spielregeln mit Formulierungen, Beispielen und einer Vorlage, die Ihr Team in einer Stunde gemeinsam festlegen kann." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/regeln-fuer-gute-teamarbeit dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Führung](https://www.krauss-training.com/blog/thema/fuehrung) · 08.11.2026 # Regeln für gute Teamarbeit: 10 Regeln mit Beispielen - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 5 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Gute Teamarbeit braucht wenige, klare Regeln, die das Team selbst formuliert: zu Zielen, Rollen, Kommunikation, Entscheidungen, Fehlern und Rückmeldung. Zehn Regeln mit Beispielformulierungen helfen Ihnen, in einer Stunde eine eigene Fassung zu schreiben. ## Welche Regeln brauchen gute Teams? Gute Teams brauchen wenige Regeln, die klar sind und von allen mitgetragen werden. Fünf bis zehn Sätze reichen, wenn sie festhalten, wie das Team Ziele verfolgt, Aufgaben verteilt, miteinander spricht, Entscheidungen trifft und mit Fehlern umgeht. Eine Regel ist nur dann gut, wenn man ihren Bruch erkennen kann. „Wir sind respektvoll" ist ein Wunsch. „Wir unterbrechen einander nicht in Besprechungen" ist eine Regel. ## Die zehn Regeln mit Beispielformulierungen **1. Wir kennen das gemeinsame Ziel.** Jeder im Team kann in einem Satz sagen, wofür wir arbeiten. Beispiel: „Wir sorgen dafür, dass jeder Kunde innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Antwort erhält." **2. Jede Aufgabe hat genau einen Namen.** Eine Person ist verantwortlich, andere unterstützen. So bleibt nichts liegen. Wie Sie Rollen verteilen, zeigt [Neues Team aufbauen](https://www.krauss-training.com/blog/neues-team-aufbauen-schritte). **3. Wir sagen früh, wenn etwas nicht klappt.** Wer merkt, dass eine Zusage nicht hält, meldet es sofort. Eine späte Meldung ist schlimmer als eine schlechte. **4. Wir sprechen miteinander, nicht übereinander.** Kritik geht zuerst an die betroffene Person. Wenn das nicht hilft, kommt die Leitung dazu. **5. Wir antworten in einer festen Zeit.** Zum Beispiel: Mails innerhalb eines Arbeitstags, dringende Dinge per Anruf. So weiß jeder, womit er rechnen kann. **6. Wir bereiten Besprechungen vor und beenden sie pünktlich.** Jede Besprechung hat ein Ziel, eine Dauer und am Ende drei Sätze zu Ergebnis, Verantwortlichem und Termin. **7. Wir entscheiden nach einem bekannten Verfahren.** Bei kleinen Fragen entscheidet die verantwortliche Person, bei mittleren nach Beratung im Team, bei großen die Leitung nach Anhörung. Jeder weiß, wann welche Form gilt. **8. Fehler sind Informationen.** Wer einen Fehler meldet, wird nicht dafür bestraft. Wir klären, was passiert ist und was wir ändern. **9. Wir geben und holen Rückmeldung.** Mindestens einmal im Monat sagt jeder jemandem im Team etwas Konkretes, das gut war, und etwas, das besser gehen kann. **10. Wir feiern Ergebnisse.** Erreichte Ziele werden benannt und gewürdigt, bevor das nächste kommt. ## Wie schreiben Sie die Regeln gemeinsam? Planen Sie einen Termin von 60 Minuten und gehen Sie so vor: 1. **Sammeln (15 Minuten).** Jede Person schreibt auf Karten, was im Team gut funktionieren soll und was sie stört. Eine Idee pro Karte. 2. **Ordnen (10 Minuten).** Sortieren Sie die Karten nach Themen: Kommunikation, Aufgaben, Besprechungen, Umgang. 3. **Formulieren (20 Minuten).** Zu jedem Thema formuliert eine Kleingruppe einen Satz, der beginnt mit „Wir ...". 4. **Auswählen (10 Minuten).** Das Team wählt die wichtigsten fünf bis sieben Regeln, per Handzeichen. 5. **Festhalten (5 Minuten).** Jemand schreibt sie auf, alle bestätigen, die Regeln hängen sichtbar im Raum oder im Teamkanal. Tipp für Teams mit starken Meinungen: Lassen Sie zuerst alle still schreiben und dann erst sprechen. So kommen auch leise Personen zu Wort. ## Welche Regeln brauchen Sie bei verteilter Arbeit? Wenn Teammitglieder im Homeoffice, unterwegs oder an verschiedenen Standorten arbeiten, ergänzen Sie diese Fragen: - Wann sind wir erreichbar, und wie zeigen wir es an? - Welcher Kanal gilt wofür, etwa Chat für Kurzes, Mail für Verbindliches, Anruf für Dringendes? - Wie erfahren alle, wer woran arbeitet? - Wie halten wir den persönlichen Kontakt? Auch hier gilt: wenige Regeln, aufgeschrieben, regelmäßig geprüft. Probleme im Austausch löst [Kommunikationsprobleme im Team erkennen und lösen](https://www.krauss-training.com/blog/kommunikationsprobleme-im-team-loesen). ## Was tun, wenn Regeln nicht eingehalten werden? Das passiert, und das ist normal. Drei Schritte helfen: 1. **Früh ansprechen.** Warten Sie nicht auf die dritte Verletzung. Ein kurzes Gespräch am selben Tag ist besser als ein langes nach Wochen. 2. **Beschreiben, nicht urteilen.** „Die Meldung kam erst nach dem Termin beim Kunden" statt „Du bist unzuverlässig". 3. **Nach dem Grund fragen.** Manchmal ist die Regel unpraktisch. Dann ändern Sie sie, statt ihre Einhaltung zu erzwingen. Ein Gesprächsbeispiel zwischen Teamleitung und Mitarbeiter: Leitung: „Mir ist aufgefallen, dass die Meldung zur Verzögerung erst am Donnerstag kam. Wir haben vereinbart, früh Bescheid zu geben. Was ist passiert?" Mitarbeiter: „Ich wollte erst eine Lösung haben." Leitung: „Das verstehe ich. Mir hilft es, wenn ich sofort weiß, dass es hakt, auch ohne Lösung. Können wir das so halten?" ## Wann sollten Sie Regeln überarbeiten? Prüfen Sie die Regeln alle drei Monate im Monatsrückblick: - Welche Regel hilft uns spürbar? - Welche haben wir vergessen? - Welche hat sich überholt? - Was fehlt? Streichen Sie, was nicht trägt. Eine kurze Liste, die gelebt wird, ist besser als eine lange Liste im Ordner. Ob Ihr Team eher eine Gruppe oder schon ein Team ist, klärt der Beitrag [Was ist ein Team? Definition und Abgrenzung](https://www.krauss-training.com/blog/team-definition-bedeutung). Welche Maßnahmen zusätzlich die Stimmung stärken, steht in [Arbeitsatmosphäre verbessern](https://www.krauss-training.com/blog/arbeitsatmosphaere-verbessern). ## Wie sehen Regeln für ein Vertriebsteam konkret aus? Allgemeine Regeln gelten überall. Ein Vertriebsteam braucht zusätzlich Regeln, die zum Kundengeschäft passen. Die folgenden Beispiele sind erfunden und dienen als Anregung: - **Wir dokumentieren jedes Kundengespräch am selben Tag** mit Ergebnis und nächstem Schritt. - **Wir geben Anfragen innerhalb von vier Stunden weiter,** wenn sie nicht in unseren Bereich fallen. - **Wir teilen Einwände,** die wir im Gespräch gehört haben, in der Wochenrunde, damit alle daraus lernen. - **Wir hören einmal im Monat bei einem Gespräch der Kollegin zu** und geben danach zwei Rückmeldungen: Was war stark, was probieren wir anders? - **Wir sagen Kundenzusagen im Team an,** bevor wir sie machen, wenn sie andere betreffen. Solche Regeln machen den Alltag leichter, weil sie die Fragen klären, die sonst jedes Mal neu entstehen. Wählen Sie nur die, die für Ihr Team zutreffen. Eine Hilfe bei der Auswahl: Fragen Sie das Team, bei welchen Situationen es in den letzten drei Monaten Ärger gab. Hinter jedem Ärger steckt oft eine fehlende Regel. Wenn zum Beispiel Angebote doppelt verschickt wurden, fehlt eine Regel dazu, wer ein Angebot freigibt. Schreiben Sie jede Regel so, dass sie sich prüfen lässt. „Wir sind erreichbar" lässt sich nicht prüfen, „Wir antworten auf interne Anfragen bis zum Ende des nächsten Arbeitstags" schon. Ergänzen Sie, was passiert, wenn die Frist nicht klappt, etwa: „Wir melden das kurz und nennen einen neuen Termin." So wird aus einer Regel ein gemeinsames Verfahren. ## Das können Sie diese Woche tun 1. Wählen Sie aus den zehn Regeln drei, die Ihr Team am meisten braucht, und schreiben Sie Ihre eigene Fassung. 2. Planen Sie den 60-Minuten-Termin zum gemeinsamen Schreiben und laden Sie das Team ein. 3. Hängen Sie die fertigen Regeln sichtbar auf und tragen Sie den ersten Rückblick in drei Monaten in den Kalender ein. Führung Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Führung lernen Sie am besten an Ihrem eigenen Team. Wie das im Training abläuft, zeigt das [Führungskräftetraining von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/f%C3%BChrungskr%C3%A4fte-training). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fregeln-fuer-gute-teamarbeit) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fregeln-fuer-gute-teamarbeit) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Regeln%20f%C3%BCr%20gute%20Teamarbeit%3A%2010%20Regeln%20mit%20Beispielen%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fregeln-fuer-gute-teamarbeit) - [E-Mail](mailto:?subject=Regeln%20f%C3%BCr%20gute%20Teamarbeit%3A%2010%20Regeln%20mit%20Beispielen\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fregeln-fuer-gute-teamarbeit) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Führung ### 01Welche Regeln braucht ein Team? Regeln zu Zielen, Rollen, Erreichbarkeit, Entscheidungen, Besprechungen, Fehlern und Rückmeldung. Fünf bis zehn Regeln genügen, mehr merkt sich niemand. ### 02Wer sollte die Teamregeln festlegen? Das Team gemeinsam, moderiert von der Leitung. Selbst geschriebene Regeln werden eher eingehalten als Regeln, die von oben kommen. ### 03Wie halte ich Regeln im Alltag lebendig? Hängen Sie sie sichtbar auf, sprechen Sie sie im Monatsrückblick an und passen Sie sie an, wenn sie nicht mehr stimmen. Regeln sind kein Vertrag für die Ewigkeit. ### 04Was tun, wenn jemand die Regeln bricht? Sprechen Sie die Person zeitnah an. Beschreiben Sie, was geschah, und fragen Sie, was dazu führte. Dann vereinbaren Sie, was künftig gilt. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Führung](https://www.krauss-training.com/blog/thema/fuehrung). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/teamentwicklung-fuer-fuehrungskraefte) ### [Teamentwicklung für Führungskräfte: Phasen und Maßnahmen](https://www.krauss-training.com/blog/teamentwicklung-fuer-fuehrungskraefte) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/arbeitsatmosphaere-verbessern) ### [Arbeitsatmosphäre verbessern: Maßnahmen, die wirken](https://www.krauss-training.com/blog/arbeitsatmosphaere-verbessern) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/kommunikationsprobleme-im-team-loesen) ### [Kommunikationsprobleme im Team erkennen und lösen](https://www.krauss-training.com/blog/kommunikationsprobleme-im-team-loesen) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Basierend auf 10.000+ Trainingsteilnehmern Ihr nächster Schritt Startklar 1. 01 Trainingsbedarf prüfen online 2. 02 Briefing-Gespräch gemeinsam 3. 03 Probetraining erstellen für Ihr Team