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title: "Quereinstieg Vertrieb: So gelingt der Wechsel | KRAUSS"
description: "Quereinstieg Vertrieb: Welche Stärken zählen, wie Sie Stellen prüfen und was in den ersten Monaten zu tun ist. Mit Checkliste für Bewerber und Teams."
canonical: https://www.krauss-training.com/blog/quereinstieg-vertrieb
dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00
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[Verkaufstraining](https://www.krauss-training.com/blog/thema/verkaufstraining) · 08.11.2026

# Quereinstieg Vertrieb: So gelingt der Wechsel ohne Erfahrung

- KRAUSS Training

- Stand

  - 08.11.2026
  - 5 Min. Lesezeit

Das Wichtigste in drei Sätzen

Ein Quereinstieg in den Vertrieb gelingt mit Gesprächsfähigkeit, Neugier und Ausdauer. Entscheidend ist eine Stelle mit klarer Einarbeitung. Wer in den ersten Monaten Gespräche führt und Rückmeldung bekommt, lernt schneller als mit reiner Theorie.

## Wie gelingt der Quereinstieg in den Vertrieb?

Der Quereinstieg gelingt, wenn Sie Gesprächsfähigkeit mitbringen und eine Stelle wählen, die Sie einarbeitet. Branchenwissen ist nützlich, aber Vertrieb lernen Sie am Kunden. Wer neugierig fragt, gut zuhört und dranbleibt, hat gute Chancen.

Dieser Beitrag zeigt, welche Stärken zählen, wie Sie Stellen prüfen und was in den ersten Wochen wichtig ist. Er ergänzt den Überblick über [alle Wege in den Vertrieb](https://www.krauss-training.com/blog/vertrieb-lernen-wege-in-den-vertrieb).

## Welche Stärken bringen Quereinsteiger mit?

Aus fast jedem Beruf lässt sich etwas mitnehmen:

- **Handwerk und Technik:** Sie verstehen Produkte und sprechen die Sprache der Kunden.
- **Pflege und Soziales:** Sie hören zu und bleiben in schwierigen Gesprächen ruhig.
- **Gastronomie und Handel:** Sie kennen Kundenkontakt und Tempo.
- **Verwaltung und Büro:** Sie arbeiten sorgfältig und halten Zusagen ein.

Vertrieb ist kein Talent, das man hat oder nicht. Es ist ein Handwerk aus Fragen, Zuhören und klaren nächsten Schritten. Das lernen Sie, wenn Sie üben.

## Welche Fachwörter sollten Sie kennen?

Zu Beginn begegnen Ihnen Begriffe, die niemand erklärt. Die wichtigsten:

- **B2B:** Verkauf an Unternehmen, nicht an Privatpersonen.
- **Neukundengewinnung:** Gespräche mit Firmen, die noch nicht bei Ihnen kaufen.
- **Bedarfsanalyse:** Fragen, mit denen Sie klären, was der Kunde braucht.
- **Einwand:** Ein Bedenken des Kunden, das Sie klären, nicht bekämpfen.
- **Pipeline:** Die Liste aller laufenden Verkaufsgespräche mit Stand.

Sprechen Sie diese Wörter früh mit Ihrem Team durch. Wer sie versteht, folgt Besprechungen leichter.

## Woran erkennen Sie eine gute Einstiegsstelle?

Nicht jede Stelle ist für Quereinsteiger gemacht. Stellen Sie im Gespräch diese Fragen:

1. Wie sieht die Einarbeitung in den ersten 90 Tagen aus?
2. Wer ist mein fester Ansprechpartner im Team?
3. Wie oft bekomme ich Rückmeldung zu meinen Gesprächen?
4. Darf ich anfangs bei erfahrenen Kollegen mithören?
5. Welche Ziele gelten in den ersten Monaten, und wie werden sie gemessen?

Wenn das Unternehmen keine dieser Fragen beantworten kann, fehlt ein Plan. Wie ein guter Plan aussieht, zeigt der Beitrag [Vertriebsmitarbeiter einarbeiten: 90-Tage-Plan](https://www.krauss-training.com/blog/vertriebsmitarbeiter-einarbeiten-90-tage-plan).

## Wie bewerben Sie sich ohne Vertriebserfahrung?

Zeigen Sie in der Bewerbung, dass Sie Menschen überzeugen oder beraten können. Nennen Sie konkrete Situationen aus Ihrem bisherigen Beruf, ohne Zahlen zu erfinden. Ein Beispiel:

**Schwach:** "Ich bin kommunikativ und teamfähig."

**Besser:** "In meiner Arbeit als Elektriker habe ich Kunden erklärt, warum eine Lösung sinnvoll ist, und Zusagen eingehalten. Das möchte ich im Vertrieb einsetzen."

Der zweite Satz zeigt Verhalten statt Eigenschaften. Das überzeugt Personalverantwortliche eher.

## Was lernen Sie in den ersten Wochen?

Die ersten Wochen entscheiden, ob Sie sicher werden oder verunsichert bleiben. Sinnvoll ist diese Reihenfolge:

- Woche 1: Produkt, Kunden und Gesprächsablauf kennenlernen, bei erfahrenen Kollegen mithören.
- Woche 2 und 3: Gesprächsleitfaden üben, erste eigene Gespräche mit Begleitung führen.
- Ab Woche 4: eigene Gespräche, jede Woche mit Auswertung.

Einen ausführlichen Rahmen bietet der [Lernplan für neue Verkäufer](https://www.krauss-training.com/blog/lernplan-fuer-neue-verkaeufer). Er hilft Ihnen, den Überblick zu behalten.

## Welche Fehler machen Einsteiger oft?

Drei Fehler tauchen immer wieder auf:

- **Zu viel erzählen.** Einsteiger wollen alles zeigen, was sie wissen. Besser: fragen und zuhören.
- **Nein persönlich nehmen.** Ein Nein betrifft das Angebot, nicht Sie. Fragen Sie nach dem Grund.
- **Keine Rückmeldung einholen.** Wer nie fragt, wie ein Gespräch wirkte, wiederholt Fehler.

Gegen alle drei hilft derselbe Weg: nach jedem Gespräch zwei Minuten Auswertung. Was lief gut? Was ändere ich beim nächsten Mal?

## Worauf sollten Teams achten, die Quereinsteiger einstellen?

Für Führungskräfte gilt: Ein Quereinsteiger braucht Struktur, nicht Schonung. Geben Sie von Beginn an einen Pfad vor: Mithören, begleitet führen, selbst führen. Legen Sie fest, wer Rückmeldung gibt und wann. Und starten Sie mit Gesprächen, die der Einsteiger gewinnen kann, statt ihn gleich an die härtesten Kunden zu setzen.

Welche Inhalte eine Schulung enthalten sollte, beschreibt der Beitrag [Verkäufer Schulung: Inhalte](https://www.krauss-training.com/blog/verkaeufer-schulung-inhalte).

## Wie üben Sie das erste Kundengespräch?

Üben Sie vor dem ersten echten Anruf mit einer Kollegin oder einem Freund. Spielen Sie den Einstieg dreimal durch, bis er natürlich klingt. Ein einfacher Einstieg besteht aus vier Teilen: wer Sie sind, warum Sie anrufen, eine Frage zum Kunden und das Angebot eines kurzen Gesprächs.

Ein erfundener Verlauf:

**Verkäufer:** "Guten Tag, hier ist Anna Beispiel von der Muster GmbH. Ich rufe an, weil viele Betriebe Ihrer Größe Aufträge schwer planen können. Wie läuft das bei Ihnen?"

**Kunde:** "Mal so, mal so."

**Verkäufer:** "Woran liegt das meistens?"

Die Namen sind frei erfunden. Wichtig ist der Aufbau: kurz, mit einer offenen Frage am Ende. Nehmen Sie die Übung auf, hören Sie sich selbst an und streichen Sie jeden Füllsatz.

## Wie gehen Sie mit Unsicherheit um?

Unsicherheit gehört zum Einstieg dazu. Sie sinkt mit jeder Wiederholung. Hilfreich sind drei Gewohnheiten:

- Ein Leitfaden liegt vor Ihnen, aber Sie lesen ihn nicht vor.
- Sie sagen offen, wenn Sie etwas nicht wissen, und klären es bis zum nächsten Tag.
- Sie sprechen nach schwierigen Gesprächen mit Ihrer Führungskraft oder einer erfahrenen Kollegin.

Offenheit wirkt beim Kunden glaubwürdig. Niemand erwartet vom ersten Tag an Perfektion, wohl aber Verlässlichkeit.

## Wie wählen Sie das erste Gesprächsziel?

Setzen Sie für die ersten Gespräche kleine Ziele, die Sie selbst steuern. Statt "Ich will einen Auftrag" lautet das Ziel zum Beispiel "Ich stelle fünf offene Fragen" oder "Ich vereinbare einen Folgetermin". So erleben Sie früh Erfolg, auch wenn der Abschluss noch nicht klappt.

Besprechen Sie das Ziel vor jedem Gespräch kurz mit Ihrer Führungskraft oder Ihrem Mentor. Danach schauen Sie gemeinsam, was erreicht wurde. Diese kurze Schleife aus Ziel, Gespräch und Auswertung ist der Kern jeder guten Einarbeitung.

## Wo finden Sie Hilfe und Rückmeldung?

Suchen Sie sich früh Menschen, die Ihnen ehrlich sagen, wie Sie wirken. Das kann ein Kollege sein, der mithört, eine Führungskraft, die Gespräche auswertet, oder ein externer Trainer. Entscheidend ist, dass die Rückmeldung zeitnah kommt, am selben Tag und nicht erst in der nächsten Besprechung.

Fragen Sie konkret: "Was war die beste Frage, die ich gestellt habe?" und "Welche Stelle hätte ich anders lösen können?" Konkrete Fragen bringen konkrete Antworten.

## Das können Sie diese Woche tun

1. Schreiben Sie drei Situationen aus Ihrem bisherigen Beruf auf, in denen Sie jemanden beraten oder überzeugt haben.
2. Formulieren Sie die fünf Fragen an einen möglichen Arbeitgeber (siehe oben) und nehmen Sie sie mit ins nächste Gespräch.
3. Üben Sie mit einer vertrauten Person ein Gespräch von fünf Minuten: Sie stellen nur Fragen und fassen am Ende zusammen, was Sie gehört haben.

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Fragen und Antworten

## Häufige Fragen zu Verkaufstraining

### 01Kann ich ohne Vertriebserfahrung in den Vertrieb wechseln?

Ja. Viele Unternehmen stellen Quereinsteiger ein, wenn Gesprächsfähigkeit und Lernbereitschaft stimmen. Achten Sie auf eine Stelle mit strukturierter Einarbeitung.

### 02Welche Stärken helfen beim Quereinstieg?

Zuhören, Nachfragen, Verlässlichkeit und Ausdauer. Auch Fachwissen aus Ihrem alten Beruf hilft, wenn Sie Kunden aus derselben Branche beraten.

### 03Wie erkenne ich eine gute Einstiegsstelle?

Gute Stellen haben einen Einarbeitungsplan, einen festen Ansprechpartner und Rückmeldung zu Gesprächen. Fragen Sie im Vorstellungsgespräch danach.

### 04Wie lange dauert es bis zum ersten Erfolg?

Erste Termine und Gespräche gelingen oft in den ersten Wochen. Verlässliche Abschlüsse brauchen meist mehrere Monate Praxis mit regelmäßiger Rückmeldung.

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