--- title: "Neukundengewinnung Maßnahmen und Plan | KRAUSS" description: "Maßnahmen zur Neukundengewinnung planen: So ordnen Sie Aufgaben nach Priorität, legen Wochenziele fest und prüfen im Team, was Gespräche bringt." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-massnahmen dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Kaltakquise](https://www.krauss-training.com/blog/thema/telefonvertrieb) · 08.11.2026 # Maßnahmen zur Neukundengewinnung: Plan und Priorität - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 5 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Maßnahmen zur Neukundengewinnung brauchen eine Reihenfolge: Zielkunde klären, Kontakte sammeln, Erstkontakt führen, nachfassen, auswerten. Priorisieren Sie nach Wirkung auf Gespräche, nicht nach Aufwand. Ein Wochenplan mit Zielen hält das Team auf Kurs. Maßnahmen zur Neukundengewinnung folgen einer Reihenfolge: Zielkunde klären, Kontakte sammeln, Erstkontakt führen, nachfassen, auswerten. Priorisieren Sie nach der Wirkung auf echte Gespräche. Ein Wochenplan mit festen Zeiten und einem Gesprächsziel je Person hält das Team auf Kurs. ## Schritt 1: Den Zielkunden klären Ohne klaren Zielkunden bleibt jede Maßnahme beliebig. Halten Sie Branche, Größe, Funktion und typisches Problem schriftlich fest. Diese Seite ist die Grundlage für alle weiteren Schritte und sollte jeder im Team mit denselben Worten wiedergeben können. Strategische Hintergründe finden Sie in [Neukunden gewinnen: Strategien im B2B](https://www.krauss-training.com/blog/neukunden-gewinnen-strategien). ## Schritt 2: Kontakte sammeln Aus der Beschreibung entsteht eine Liste: Unternehmen, Ansprechpartner, Telefonnummer, Anlass. Qualität schlägt Menge. Eine Liste mit fünfzig passenden Kontakten bringt mehr als fünfhundert zufällige. Halten Sie fest, woher jeder Kontakt stammt, damit Sie später sehen, welche Quelle trägt. ## Schritt 3: Erstkontakte führen Planen Sie feste Blöcke für Anrufe. Zwei konzentrierte Stunden am Stück bringen mehr als verstreute Minuten. Vor dem Block bereitet jeder Verkäufer Einstieg und Ziel vor. Nach dem Block werden Ergebnisse notiert. Wie das Team den Einstieg übt, zeigt [Telefontraining Übungen](https://www.krauss-training.com/blog/telefontraining-uebungen). ## Schritt 4: Nachfassen Fast jede Neukundengewinnung entscheidet sich im Nachfassen. Legen Sie Zeitabstände fest und einen Anlass für jeden Kontakt. Notieren Sie im Gespräch, was vereinbart wurde, damit der nächste Anruf daran anknüpft. ## Schritt 5: Auswerten Zählen Sie jede Woche vier Zahlen: Anrufe, erreichte Ansprechpartner, geführte Gespräche, vereinbarte Termine. Nicht die Zahl allein zählt, sondern das Verhältnis zwischen den Stufen. Fällt es an einer Stelle stark ab, liegt dort Ihr Trainingsthema. ## Wie priorisieren Sie Maßnahmen? Bewerten Sie jede mögliche Maßnahme mit zwei Fragen: Wie stark erhöht sie die Zahl der Gespräche? Wie schnell wirkt sie? Daraus entsteht eine Rangfolge in drei Gruppen: - **Sofort:** hohe Wirkung, schnell umsetzbar, etwa Nachfassen bei offenen Kontakten - **Als Nächstes:** hohe Wirkung, braucht Vorbereitung, etwa eine Empfehlungsrunde - **Später:** geringe oder langsame Wirkung, etwa neue Veranstaltungen Ein Vergleich mehrerer Wege nach festen Kriterien steht in [Möglichkeiten der Neukundengewinnung im Vergleich](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-moeglichkeiten). ## Praxisblock: Wochenplan mit Zielen | Zeit | Aufgabe | Ziel | | ------------------------------------ | -------------------------------- | --------------------- | | Montag, 30 Minuten | Liste prüfen, Anrufe vorbereiten | 20 Kontakte bereit | | Dienstag und Mittwoch, je 90 Minuten | Erstkontakte | je Person 5 Gespräche | | Donnerstag, 60 Minuten | Nachfassen | alle offenen Kontakte | | Donnerstag, 30 Minuten | Rollenspiel | eine Szene verbessert | | Freitag, 30 Minuten | Zahlen ansehen | nächste Woche geplant | Die Zielzahlen sind Übungsrichtwerte. Passen Sie sie an Ihre Branche und Teamgröße an. Das Ziel eines Planes ist nicht das Erreichen einer Zahl um jeden Preis, sondern Klarheit darüber, wo die Woche gewirkt hat. ## Rolle der Führungskraft Führungskräfte stützen den Plan durch drei Dinge: sichtbare Zahlen, kurzes Mithören einzelner Gespräche und konkretes Feedback. Sie fragen nicht nach Ausreden, sondern nach der nächsten Verbesserung. Wer diesen Rhythmus hält, braucht weniger Motivationsreden. Weitere Ideen für frische Impulse finden Sie in [Neukundengewinnung Ideen](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-ideen). ## Häufige Fehler im Maßnahmenplan - Zu viele Maßnahmen gleichzeitig, sodass keine ernsthaft läuft - Kein Nachfass-Rhythmus - Zahlen werden gesammelt, aber nicht besprochen - Kein Training: Maßnahmen stellen Gespräche her, Training verbessert sie - Der Plan ändert sich wöchentlich, sodass nichts zu Ende gebracht wird ### Beispiel für einen Vierwochenplan Ein Team startet mit der Zielkunden-Beschreibung und der Kontaktliste. In Woche eins entsteht die Liste mit dreißig passenden Kontakten, und das Team übt den Einstieg im Rollenspiel. In Woche zwei beginnen die Erstkontakte in festen Blöcken. In Woche drei kommt das Nachfassen hinzu, mit einem Anlass für jeden Kontakt. In Woche vier wertet das Team die Zahlen aus, sammelt die häufigsten Einwände und plant die nächste Runde. Die Zahlen sind ein Beispiel und richten sich nach Ihrer Teamgröße. ### Maßnahmen, die oft vergessen werden Zwei Maßnahmen fehlen in vielen Plänen: die Pflege von Bestandskunden und das Aufbewahren von Absagen. Bestandskunden liefern Folgegeschäft und Empfehlungen. Absagen mit Datum sind Kontakte für später. Beide kosten wenig Zeit und bringen stetig Gespräche. Nehmen Sie sie fest in den Wochenplan auf, zum Beispiel mit je einer halben Stunde pro Woche. ### Wie Sie mit Rückschlägen umgehen In jeder Phase gibt es Wochen, in denen wenig gelingt. Besprechen Sie solche Wochen offen, ohne Schuld. Fragen Sie, was das Team daraus lernen kann: Lag es an der Liste, am Zeitpunkt, am Einstieg? Meist zeigt sich ein konkreter Punkt, den Sie in der nächsten Woche ändern. Wer Rückschläge so nutzt, hält die Motivation, weil jede Woche etwas Neues bringt. ### Verantwortung klar verteilen Jede Maßnahme braucht einen Namen, der sie trägt. Schreiben Sie neben jede Aufgabe, wer sie übernimmt und bis wann. Das verhindert, dass Aufgaben zwischen den Personen liegen bleiben. Prüfen Sie in der Wochenrunde, welche Aufgaben erledigt wurden, und klären Sie, was fehlt. Kurze, klare Zuständigkeiten sind einer der einfachsten Hebel für zuverlässigen Fortschritt. ### Maßnahmen und Gespräche verbinden Jede Maßnahme sollte zu einem Gespräch führen, in dem Bedarf geklärt wird. Prüfen Sie daher bei jeder Aufgabe auf dem Plan, welches Gespräch sie vorbereitet. Eine Liste ohne Anruf, eine Nachricht ohne Rückruf oder ein Vortrag ohne Nachfassen bleibt unvollständig. Schreiben Sie deshalb hinter jede Maßnahme das Gespräch, das daraus folgen soll. Fehlt es, ist die Maßnahme noch nicht fertig geplant. Dieser Blick hilft auch bei der Priorität. Eine Maßnahme, die zu keinem Gespräch führt, rutscht nach unten. Eine, die mehrere Gespräche zugleich erzeugt, rückt nach oben. So bleibt der Plan eng an dem, was am Ende zählt: ein Austausch mit einem Menschen, der ein Problem hat, das Sie lösen können. ## Das können Sie diese Woche tun 1. Schreiben Sie alle laufenden Maßnahmen auf und ordnen Sie sie in die drei Gruppen Sofort, Als Nächstes und Später. 2. Legen Sie die festen Anrufblöcke für die nächste Woche im Kalender fest. 3. Führen Sie die vier Zahlen ein und besprechen Sie am Freitag die erste Auswertung im Team. Kaltakquise Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Wie Ihr Team Kaltakquise am Telefon nicht nur versteht, sondern übt, zeigt das [Kaltakquise-Training von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/kaltakquise-training). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fneukundengewinnung-massnahmen) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fneukundengewinnung-massnahmen) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Ma%C3%9Fnahmen%20zur%20Neukundengewinnung%3A%20Plan%20und%20Priorit%C3%A4t%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fneukundengewinnung-massnahmen) - [E-Mail](mailto:?subject=Ma%C3%9Fnahmen%20zur%20Neukundengewinnung%3A%20Plan%20und%20Priorit%C3%A4t\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fneukundengewinnung-massnahmen) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Kaltakquise ### 01Welche Maßnahmen zur Neukundengewinnung sind am wichtigsten? Zielkunden klären, Erstkontakte führen und konsequent nachfassen. Diese drei bestimmen, ob aus Kontakten Gespräche werden. ### 02Wie priorisiere ich Maßnahmen? Fragen Sie bei jeder Maßnahme, wie stark sie die Zahl echter Gespräche erhöht und wie schnell. Beginnen Sie mit dem, was beides verbindet. ### 03Wie oft sollte ich den Plan prüfen? Wöchentlich kurz mit Zahlen, monatlich grundsätzlich. So erkennen Sie früh, was nicht trägt, ohne ständig umzuplanen. ### 04Was gehört in einen Wochenplan? Feste Zeiten für Erstkontakte, für Nachfassen und für Auswertung, dazu ein Gesprächsziel pro Person. Kurz und sichtbar im Team. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Kaltakquise](https://www.krauss-training.com/blog/thema/telefonvertrieb). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/neukunden-gewinnen-strategien) ### [Neukunden gewinnen: Strategien im B2B mit Vertrieb](https://www.krauss-training.com/blog/neukunden-gewinnen-strategien) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-moeglichkeiten) ### [Möglichkeiten der Neukundengewinnung im Vergleich](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-moeglichkeiten) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-ideen) ### [Neukundengewinnung Ideen: kreative Wege zu neuen Kunden](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-ideen) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Basierend auf 10.000+ Trainingsteilnehmern Ihr nächster Schritt Startklar 1. 01 Trainingsbedarf prüfen online 2. 02 Briefing-Gespräch gemeinsam 3. 03 Probetraining erstellen für Ihr Team