--- title: "Lazarus Stressmodell einfach erklärt | KRAUSS" description: "Das Lazarus Stressmodell zeigt: Nicht die Lage macht Stress, sondern Ihre Bewertung. Mit drei Stufen, Beispielen aus Führung und Vertrieb und einer Übung." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/lazarus-stressmodell dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Coaching](https://www.krauss-training.com/blog/thema/coaching) · 08.11.2026 # Lazarus Stressmodell erklärt: Stress im Beruf einordnen - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 5 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Das Lazarus Stressmodell besagt, dass Stress durch Bewertung entsteht: Erst prüfen wir, ob eine Lage bedrohlich ist, dann, ob wir sie bewältigen können. Wer die Bewertung erkennt, kann sie ändern. Das hilft Führungskräften und Verkäufern im Alltag. ## Was sagt das Lazarus Stressmodell? Das Lazarus Stressmodell sagt: Stress entsteht durch die Bewertung einer Lage, nicht durch die Lage allein. Zwei Menschen erleben dieselbe Absage oder denselben Termindruck, und einer gerät unter Stress, der andere nicht. Der Unterschied liegt darin, wie sie die Lage und ihre eigenen Mittel einschätzen. Das Modell stammt vom Psychologen Richard Lazarus und wird als transaktionales Stressmodell bezeichnet. "Transaktional" meint: Es kommt auf das Zusammenspiel zwischen Person und Lage an. Für den Berufsalltag ist das eine gute Nachricht, denn die Bewertung können Sie beeinflussen. ## Welche drei Stufen hat das Modell? Das Modell beschreibt, wie wir eine Lage in Schritten einordnen. | Stufe | Frage | Beispiel Führung | | ------------------- | ------------------------------------------- | --------------------------------------------------- | | Primäre Bewertung | Ist das für mich wichtig oder bedrohlich? | Der Chef will morgen eine Zahlenübersicht | | Sekundäre Bewertung | Habe ich genug Mittel, um damit umzugehen? | Ich habe die Daten nicht und kein Team frei | | Neubewertung | Wie sehe ich die Lage nach meiner Reaktion? | Ich bitte um einen Tag mehr, jetzt wirkt es machbar | Diese Stufen laufen oft in Sekunden und unbewusst ab. Wer sie kennt, kann sie anhalten und prüfen. ## Was passiert bei der primären Bewertung? Hier ordnet das Gehirn die Lage ein. Es gibt drei Möglichkeiten: unwichtig, positiv oder stressig. Stressig wird sie, wenn sie eine Schädigung, eine Bedrohung oder eine Herausforderung darstellt. Der Unterschied zwischen Bedrohung und Herausforderung ist wichtig. Bei einer Bedrohung denken wir: "Das kann schiefgehen." Bei einer Herausforderung denken wir: "Das ist schwer, aber ich kann daran wachsen." Dieselbe Aufgabe, etwa ein Gespräch mit einem schwierigen Kunden, kann beides auslösen. Welche Sicht Sie wählen, beeinflusst Körper und Leistung. ## Was passiert bei der sekundären Bewertung? Jetzt fragen Sie sich unbewusst: Kann ich das bewältigen? Dazu zählen Mittel wie Wissen, Zeit, Unterstützung und Erfahrung. Fehlen sie, steigt der Stress. Das erklärt einen häufigen Fall. Ein neuer Verkäufer hat vor dem Anruf bei einem Entscheider mehr Stress als ein erfahrener, obwohl die Aufgabe gleich ist. Ihm fehlen Erfahrung und eine Idee für Einwände. Mehr Vorbereitung und Übung erhöhen die Mittel, und der Stress sinkt. Übung im echten Gespräch ist hier der kürzeste Weg. ## Was bedeutet Neubewertung? Nach der ersten Reaktion bewerten wir neu. Wir haben etwas getan, Information bekommen oder die Lage hat sich verändert. Manchmal gelingt die Neubewertung bewusst: Sie sagen sich "Ich habe das schon einmal geschafft" oder "Ich hole mir Unterstützung". Neubewertung ist der Teil, den Sie am besten trainieren können. Sie ist der Kern vieler Methoden, die in [Self-Leadership lernen](https://www.krauss-training.com/blog/self-leadership-lernen) beschrieben sind, etwa den hilfreichen inneren Satz. ## Wie wirkt das Modell in Führung und Vertrieb? Ein erfundenes Beispiel aus dem Vertrieb zeigt es: > Situation: Ein Kunde sagt am Telefon, das Angebot sei zu teuer. Bewertung A (Bedrohung): "Jetzt ist der Abschluss weg." Bewertung B (Herausforderung): "Er will mehr Gründe. Ich frage, womit er vergleicht." Gleiche Lage, zwei Bewertungen, zwei Gespräche. In A wird die Stimme hektisch, in B ruhig und neugierig. Wer das Modell kennt, fängt A ab und wechselt zu B. Für Führungskräfte gilt dasselbe bei Konflikten, Zahlenrunden und Veränderungen. Wie Sie Ihr Verhalten dabei steuern, zeigt [Self-Leadership für Führungskräfte](https://www.krauss-training.com/blog/self-leadership-fuer-fuehrungskraefte). ## Welche Bewältigung gibt es? Das Modell unterscheidet, wie wir mit Stress umgehen: - **Problemorientiert:** Sie ändern die Lage. Sie holen Informationen, planen um, delegieren, setzen Grenzen. - **Emotionsorientiert:** Sie ändern, wie Sie sich fühlen. Sie atmen, sprechen mit jemandem, gehen spazieren, bewerten neu. Beides ist richtig. Problemorientiert passt, wenn Sie etwas ändern können. Emotionsorientiert passt, wenn die Lage feststeht, etwa bei einer Entscheidung von oben. Viele Menschen nutzen nur eine Art. Prüfen Sie, welche Ihnen fehlt. Praktische Übungen dazu bietet [mentale Fitness für Führungskräfte](https://www.krauss-training.com/blog/mentale-fitness-fuer-fuehrungskraefte). ## Eine Übung: Wie prüfen Sie Ihre Bewertung? Nutzen Sie diese Vier-Fragen-Übung bei der nächsten Drucklage. Sie dauert drei Minuten. 1. **Was genau ist passiert?** Beschreiben Sie nur die Fakten in zwei Sätzen. 2. **Wie bewerte ich es?** Bedrohung, Herausforderung oder unwichtig? 3. **Welche Mittel habe ich?** Wissen, Zeit, Menschen, Erfahrung. Was fehlt? 4. **Was ist mein nächster Schritt?** Problemorientiert oder emotionsorientiert? Schreiben Sie die Antworten auf. Schon das Aufschreiben bringt Abstand. ## Was das Modell nicht leistet Das Modell erklärt, wie Stress entsteht, und liefert Ansatzpunkte. Es heißt nicht, dass jede Belastung nur eine Frage der Einstellung ist. Zu hohe Arbeitslast bleibt zu hoch, auch bei guter Bewertung. Dann ist die Lage selbst zu ändern, mit Priorisieren, Delegieren oder Gesprächen mit Ihrer Führung. Bei anhaltenden Beschwerden sprechen Sie mit Hausarzt oder Fachperson. ## Welche Stressoren gibt es im Berufsalltag? Ein Stressor ist ein Auslöser, der eine Stressreaktion in Gang setzen kann. Im Beruf lassen sich drei Gruppen unterscheiden: - **Aufgaben:** Zeitdruck, hohe Arbeitsmenge, unklare Ziele, ständige Unterbrechungen. - **Menschen:** Konflikte, fehlende Rückmeldung, schwierige Kunden, Erwartungen von oben. - **Umfeld:** Veränderungen, Unsicherheit, Lärm, ständige Erreichbarkeit. Laut Modell wirkt jeder Stressor erst durch Ihre Bewertung. Zwei Dinge sind dabei hilfreich: Erstens sortieren Sie Ihre Stressoren nach beeinflussbar und nicht beeinflussbar. Zweitens beginnen Sie bei den beeinflussbaren. Das spart Energie, weil Sie sich nicht an Dingen abarbeiten, die Sie nicht ändern können. ## Wie unterscheiden sich Eustress und Disstress? Nicht jeder Stress ist schlecht. Positiver Stress, auch Eustress genannt, motiviert und macht leistungsfähig. Ein wichtiges Kundengespräch, ein Vortrag oder ein neues Projekt können Sie wach und konzentriert machen. Negativer Stress, Disstress genannt, entsteht, wenn Sie die Lage als zu groß und sich als zu klein erleben. Das Modell erklärt den Wechsel. Solange Sie Ihre Mittel für ausreichend halten, bleibt Stress ein Antrieb. Sobald Sie glauben, dass die Anforderung Ihre Mittel übersteigt, kippt er. Daraus folgt eine praktische Regel: Wenn Sie spüren, dass es kippt, stärken Sie Ihre Mittel oder senken Sie die Anforderung. ## Wie nutzen Sie das Modell im Teamgespräch? Führungskräfte können das Modell als Gesprächsrahmen nutzen, wenn ein Mitarbeiter unter Druck steht. Statt "Reißen Sie sich zusammen" stellen Sie zwei Fragen: 1. Was macht diese Aufgabe für Sie so belastend? 2. Was würde Ihnen helfen, damit gut umzugehen: Zeit, Information, Unterstützung? Die erste Frage klärt die Bewertung, die zweite die Mittel. Oft zeigt sich, dass eine kleine Hilfe genügt, zum Beispiel ein klares Ziel, ein Gespräch mit einem erfahrenen Kollegen oder ein verschobener Termin. Wer so fragt, führt zugleich lösungsorientiert und respektvoll. ## Das können Sie diese Woche tun 1. Beobachten Sie an zwei Tagen, wann Sie Stress spüren, und notieren Sie die Lage in einem Satz. 2. Wenden Sie die Vier-Fragen-Übung einmal auf eine dieser Lagen an. 3. Üben Sie die Neubewertung: Formulieren Sie für eine Bedrohung einen Satz, der sie als Herausforderung beschreibt. Coaching Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Wie Führungskräfte und Vertriebsleiter die Coach-Rolle lernen, beschreibt die [Coach-Ausbildung von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/coach-ausbildung). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Flazarus-stressmodell) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Flazarus-stressmodell) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Lazarus%20Stressmodell%20erkl%C3%A4rt%3A%20Stress%20im%20Beruf%20einordnen%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Flazarus-stressmodell) - [E-Mail](mailto:?subject=Lazarus%20Stressmodell%20erkl%C3%A4rt%3A%20Stress%20im%20Beruf%20einordnen\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Flazarus-stressmodell) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Coaching ### 01Was besagt das Lazarus Stressmodell? Stress entsteht nicht allein durch eine Belastung, sondern durch unsere Bewertung: Ist die Lage bedrohlich, und reichen meine Mittel aus, sie zu bewältigen? ### 02Wie heißen die drei Stufen im Modell? Primäre Bewertung (Wie bedeutsam ist die Lage?), sekundäre Bewertung (Habe ich genug Mittel?) und Neubewertung (Wie sehe ich die Lage nach meiner Reaktion?). ### 03Was ist ein Stressor? Ein Stressor ist ein Auslöser, zum Beispiel Termindruck, ein Konflikt oder eine Absage. Ob er Stress auslöst, hängt laut Modell von Ihrer Bewertung ab. ### 04Wie nutze ich das Modell im Alltag? Fragen Sie sich in einer Drucklage: Wie bewerte ich das gerade, und welche Mittel habe ich? Schon diese zwei Fragen schaffen Abstand und eröffnen Handlungsoptionen. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Coaching](https://www.krauss-training.com/blog/thema/coaching). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/mentale-fitness-fuer-fuehrungskraefte) ### [Mentale Fitness für Führungskräfte: 6 Übungen](https://www.krauss-training.com/blog/mentale-fitness-fuer-fuehrungskraefte) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/self-leadership-fuer-fuehrungskraefte) ### [Self-Leadership für Führungskräfte: erst sich, dann das Team](https://www.krauss-training.com/blog/self-leadership-fuer-fuehrungskraefte) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/self-leadership-lernen) ### [Self-Leadership lernen: Bedeutung, Methoden, erste Übung](https://www.krauss-training.com/blog/self-leadership-lernen) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. 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