--- title: "Kunden gewinnen: Methoden im Überblick | KRAUSS" description: "Kunden gewinnen: Sieben Methoden im Überblick, von Telefon und Empfehlung bis Netzwerk, mit Hinweis, für wen welche passt und wie Sie sie kombinieren." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/kunden-gewinnen-methoden dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Kaltakquise](https://www.krauss-training.com/blog/thema/telefonvertrieb) · 08.11.2026 # Kunden gewinnen: Methoden im Überblick - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 5 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Kunden gewinnen Sie mit sieben Methoden: Telefon, Empfehlung, berufliche Netzwerke, Veranstaltungen, Anzeigen, Bestandskunden und Partner. Keine Methode passt für jeden. Wählen Sie zwei bis drei, die zu Ihrem Zielkunden passen, und führen Sie sie über Wochen konsequent. Kunden gewinnen Sie mit sieben Methoden: Telefon, Empfehlung, berufliche Netzwerke, Veranstaltungen, Anzeigen, Bestandskunden und Partner. Wählen Sie zwei bis drei, die zu Ihrem Zielkunden passen, und führen Sie diese konsequent. Alle Wege münden im Gespräch. ## Methode 1: Telefon Das Telefon führt am schnellsten zu einer Antwort. In einem kurzen Gespräch klären Sie, ob Bedarf besteht, und vereinbaren den nächsten Schritt. Es verlangt Übung, weil die Ablehnung direkt kommt. Wie Teams das üben, zeigt [Telefonakquise Training: Ablauf und Inhalte](https://www.krauss-training.com/blog/telefonakquise-training-ablauf). ## Methode 2: Empfehlung Zufriedene Kunden sprechen über Sie, wenn man sie fragt. Bitten Sie nach einem gelungenen Abschluss um eine konkrete Verbindung: "Wer in Ihrem Umfeld hat dieselbe Herausforderung?" Eine Empfehlung öffnet Türen, die ein Anruf allein nicht öffnet. ## Methode 3: Berufliche Netzwerke Plattformen für berufliche Kontakte eignen sich, um Entscheider zu finden, Beiträge zu teilen und Gespräche zu beginnen. Sie ersetzen kein Gespräch, bereiten es aber vor. Eine kurze, persönliche Nachricht wirkt besser als eine Vorlage für alle. ## Methode 4: Veranstaltungen Messen, Fachtreffen und Vorträge bringen Gesichter und Namen. Nutzen Sie sie, um Termine zu vereinbaren, nicht nur um Karten zu tauschen. Fassen Sie innerhalb weniger Tage nach, solange die Erinnerung frisch ist. ## Methode 5: Anzeigen Bezahlte Anzeigen lenken Aufmerksamkeit auf ein Angebot. Sie funktionieren, wenn die Botschaft zum Zielkunden passt und ein Gespräch folgt. Ohne Gespräch bleibt Aufmerksamkeit ohne Ergebnis. ## Methode 6: Bestandskunden Bestandskunden sind der kürzeste Weg zu Folgegeschäft. Rufen Sie regelmäßig an, fragen Sie nach Veränderungen und bieten Sie passende Ergänzungen an. Viele Verkäufer vernachlässigen diese Gruppe, weil sie scheinbar sicher ist. ## Methode 7: Partner Partner bedienen dieselbe Zielgruppe mit einem anderen Angebot. Eine Zusammenarbeit kann gegenseitig Kontakte öffnen. Vereinbaren Sie klare Regeln, wer wann wen anspricht. ## Praxisblock: Methoden bewerten Bewerten Sie jede Methode mit einer einfachen Tabelle. Vergeben Sie für jedes Kriterium Punkte von eins bis drei, wobei drei am besten ist. | Methode | Passt zum Zielkunden | Passt zum Team | Zeitaufwand gering | Summe | | --------------- | -------------------- | -------------- | ------------------ | ----- | | Telefon | | | | | | Empfehlung | | | | | | Netzwerke | | | | | | Veranstaltungen | | | | | | Anzeigen | | | | | | Bestandskunden | | | | | | Partner | | | | | Wählen Sie die zwei Methoden mit der höchsten Summe und prüfen Sie nach vier Wochen, ob sie Gespräche erzeugt haben. Die Zahlen sind Ihre eigene Einschätzung, kein Marktwert. ## Wie Sie Methoden kombinieren Eine Kombination folgt oft derselben Reihenfolge: Ein Weg schafft Aufmerksamkeit, ein zweiter führt zum Gespräch, ein dritter hält die Beziehung. Ein Beispiel mit erfundenen Rollen: Ein Fachvortrag liefert Kontakte, der Vertrieb ruft zwei Tage später an und bezieht sich darauf, danach folgt ein Gespräch im Rahmen eines Termins. Wie sich solche Wege vergleichen lassen, beschreibt [Möglichkeiten der Neukundengewinnung im Vergleich](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-moeglichkeiten). Kreative Ergänzungen sammelt [Neukundengewinnung Ideen](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-ideen). ## Was alle Methoden gemeinsam haben Jede Methode scheitert an denselben Stellen: unklarer Zielkunde, kein Nachfassen, kein Training für das Gespräch. Wer diese drei Punkte klärt, verbessert jede Methode zugleich. Die Strategie dahinter erklärt [Neukunden gewinnen: Strategien im B2B](https://www.krauss-training.com/blog/neukunden-gewinnen-strategien). ## Häufige Fehler - Zu viele Methoden gleichzeitig starten und keine richtig führen - Methoden nach Mode wählen statt nach Zielkunde - Gespräche nicht dokumentieren und daher nicht lernen - Aufgeben nach zwei Wochen, obwohl B2B-Entscheidungen Zeit brauchen ### Methoden für kleine und große Teams Kleine Teams mit wenigen Verkäufern sollten wenige Methoden wählen und diese gut ausführen. Zwei Wege, konsequent verfolgt, bringen mehr als sieben halbherzige. Größere Teams können Aufgaben verteilen: Eine Gruppe pflegt Bestandskunden, eine andere führt Erstkontakte, eine dritte betreut Netzwerke und Partner. Entscheidend ist, dass alle denselben Zielkunden im Kopf haben und ihre Ergebnisse regelmäßig austauschen. ### Der Zeitrahmen für eine Methode Jede Methode braucht einen eigenen Zeitrahmen, bevor Sie urteilen. Das Telefon zeigt Wirkung oft schon in wenigen Wochen. Empfehlungen und Netzwerke benötigen länger, weil Vertrauen wächst. Veranstaltungen hängen von Terminen ab. Legen Sie vorab fest, wie lange Sie eine Methode testen, und welche Zahl an Gesprächen Sie dann erwarten. Die Zahl ist ein Richtwert, den Sie nach den ersten Wochen anpassen. ### Gespräche als gemeinsame Währung Egal, welche Methode Sie wählen, am Ende zählen Gespräche. Das erleichtert den Vergleich: Eine Methode, die viel Aufmerksamkeit, aber wenige Gespräche bringt, ist schwächer als eine, die weniger sichtbar ist, aber regelmäßig Termine liefert. Zählen Sie je Methode die Zahl der Gespräche und die Zahl der folgenden Termine. So sehen Sie nach einigen Wochen, wo Ihre Zeit am besten wirkt. ### Training als Verstärker Jede Methode wird besser, wenn Verkäufer Gespräche sicher führen. Ein Anruf nach einer Empfehlung, ein Gespräch am Messestand, eine Antwort auf eine Anfrage aus einer Anzeige: Überall kommt es auf Einstieg, Fragen und Abschluss an. Deshalb lohnt es sich, Training als Querschnittsaufgabe zu verstehen und regelmäßig zu üben, unabhängig vom gewählten Weg. ### Eine Methode Schritt für Schritt einführen Wählen Sie eine Methode aus und beschreiben Sie in fünf Sätzen, wie sie bei Ihnen aussehen soll: Wer wird angesprochen, mit welchem Anlass, durch wen, wie oft und mit welchem nächsten Schritt? Probieren Sie die Methode zunächst mit einer kleinen Gruppe von Kontakten aus. Wenn die ersten zehn Gespräche zeigen, dass der Einstieg trägt, erweitern Sie die Gruppe. Wenn nicht, ändern Sie zuerst Einstieg oder Anlass, bevor Sie die ganze Methode verwerfen. Dieses schrittweise Vorgehen spart Zeit und schützt vor Enttäuschung, weil Sie früh lernen, was in Ihrem Markt trägt. Halten Sie nach jeder Woche zwei Dinge fest: was gut lief und was Sie ändern. Nach einem Monat besitzen Sie eine kleine, eigene Anleitung, die neue Kollegen sofort nutzen können. ## Das können Sie diese Woche tun 1. Füllen Sie die Bewertungstabelle mit dem Team aus und wählen Sie zwei Methoden. 2. Legen Sie für jede Methode fest, wer verantwortlich ist und wie Sie Gespräche zählen. 3. Bitten Sie zwei zufriedene Kunden um eine konkrete Empfehlung. Kaltakquise Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Wie Ihr Team Kaltakquise am Telefon nicht nur versteht, sondern übt, zeigt das [Kaltakquise-Training von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/kaltakquise-training). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fkunden-gewinnen-methoden) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fkunden-gewinnen-methoden) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Kunden%20gewinnen%3A%20Methoden%20im%20%C3%9Cberblick%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fkunden-gewinnen-methoden) - [E-Mail](mailto:?subject=Kunden%20gewinnen%3A%20Methoden%20im%20%C3%9Cberblick\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fkunden-gewinnen-methoden) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Kaltakquise ### 01Wie gewinne ich neue Kunden? Sprechen Sie Ihren Zielkunden gezielt an, über Telefon, Empfehlung oder Netzwerk, und führen Sie daraus echte Gespräche. Ohne Gespräch entsteht kein Vertrauen. ### 02Welche Methode ist die beste? Die beste Methode ist die, die zu Zielkunde, Team und Produkt passt. Beginnen Sie mit zwei Wegen und prüfen Sie nach einigen Wochen, was Gespräche bringt. ### 03Kann ich Methoden kombinieren? Ja, und das ist sinnvoll. Eine Empfehlung öffnet die Tür, das Telefon vereinbart den Termin, ein Netzwerkkontakt schafft Vertrauen. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Kaltakquise](https://www.krauss-training.com/blog/thema/telefonvertrieb). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/neukunden-gewinnen-strategien) ### [Neukunden gewinnen: Strategien im B2B mit Vertrieb](https://www.krauss-training.com/blog/neukunden-gewinnen-strategien) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-moeglichkeiten) ### [Möglichkeiten der Neukundengewinnung im Vergleich](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-moeglichkeiten) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-ideen) ### [Neukundengewinnung Ideen: kreative Wege zu neuen Kunden](https://www.krauss-training.com/blog/neukundengewinnung-ideen) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Basierend auf 10.000+ Trainingsteilnehmern Ihr nächster Schritt Startklar 1. 01 Trainingsbedarf prüfen online 2. 02 Briefing-Gespräch gemeinsam 3. 03 Probetraining erstellen für Ihr Team