--- title: "Coaching-Kontrakt: Auftrag und Ziele klären | KRAUSS" description: "Ein Coaching-Kontrakt hält fest, woran gearbeitet wird, wer welche Rolle hat und was vertraulich bleibt. Mit Fragen zur Auftragsklärung und einer Vorlage." canonical: https://www.krauss-training.com/blog/coaching-kontrakt-und-ziele-vereinbaren dateModified: 2026-11-08T00:00:00+01:00 --- [Coaching](https://www.krauss-training.com/blog/thema/coaching) · 08.11.2026 # Coaching-Kontrakt: Auftrag, Ziele und Rollen klären - KRAUSS Training - Stand - 08.11.2026 - 6 Min. Lesezeit Das Wichtigste in drei Sätzen Der Coaching-Kontrakt ist die Vereinbarung vor dem ersten Coachinggespräch. Er klärt Anlass, Ziel, Rollen, Rahmen und Vertraulichkeit zwischen Coach, Mitarbeiter und Auftraggeber. Wer diese Punkte in einem kurzen Gespräch festhält, vermeidet die meisten Missverständnisse im späteren Verlauf. ## Was ist ein Coaching-Kontrakt? Ein Coaching-Kontrakt ist die Vereinbarung, die vor Beginn eines Coachings klärt, woran gearbeitet wird, wer welche Rolle hat, wie lange es dauert und was vertraulich bleibt. Er entsteht in einem Auftragsgespräch zwischen Coach und Mitarbeiter, häufig gemeinsam mit der Führungskraft als Auftraggeber. Eine halbe Seite genügt. Das Wort klingt nach Vertrag und Rechtsabteilung. Gemeint ist etwas Schlichteres: eine Absprache, die alle Beteiligten in denselben Worten kennen. Ohne sie arbeitet der Coach an einem Thema, der Mitarbeiter an einem anderen, und die Führungskraft wartet auf ein Ergebnis, das niemand zugesagt hat. ## Weshalb scheitern Coachings ohne Auftragsklärung? Die meisten Enttäuschungen im Coaching haben nichts mit der Methode zu tun. Sie entstehen vorher. Typische Muster: - **Der geschickte Mitarbeiter.** Die Führungskraft meldet jemanden an, ohne mit ihm über den Anlass zu sprechen. Der Mitarbeiter erlebt das Coaching als Strafe und sitzt die Termine ab. - **Das unscharfe Ziel.** "Er soll souveräner auftreten" lässt offen, in welcher Situation und woran man es erkennt. - **Der heimliche Auftrag.** Die Führungskraft hofft, der Coach bringe dem Mitarbeiter etwas bei, das sie selbst nicht ansprechen mag. - **Die offene Frage der Vertraulichkeit.** Der Mitarbeiter weiß nicht, was weitergegeben wird, und sagt deshalb nur Unverfängliches. Jedes dieser Muster lässt sich in einem Gespräch von 30 Minuten auflösen. Das ist der Zweck des Kontrakts: Er verlegt die schwierigen Fragen an den Anfang, wo sie wenig kosten. ## Wer gehört an den Tisch? Im Unternehmen hat ein Coaching fast immer drei Seiten. Deshalb spricht man vom Dreieckskontrakt. | Seite | Bringt ein | Erhält | | ---------------------------- | ----------------------------------------------- | ---------------------------------------------- | | Mitarbeiter | Sein Anliegen, seine Bereitschaft, eigene Ziele | Einen geschützten Rahmen und Unterstützung | | Auftraggeber (Führungskraft) | Den Anlass, die Erwartung, Zeit und Rückhalt | Auskunft über Fortschritt in vereinbarter Form | | Coach | Ablauf, Methode, Verschwiegenheit | Einen klaren Auftrag und offene Worte | Das Auftragsgespräch findet am besten zu dritt statt. Die Führungskraft sagt dem Mitarbeiter im Beisein des Coachs, was sie sich wünscht. Der Mitarbeiter sagt, was er selbst erreichen will. Der Coach achtet darauf, dass beides auf dem Tisch liegt und nichts nur zwischen zwei Seiten besprochen wird. Coacht die Führungskraft selbst, gibt es nur zwei Seiten, aber eine doppelte Rolle: Sie beurteilt und begleitet zugleich. Dann gehört in den Kontrakt ein Satz dazu, etwa: "In diesen Gesprächen geht es um Ihre Entwicklung. Was Sie hier ausprobieren, fließt nicht in die Beurteilung ein." ## Welche Punkte regelt der Kontrakt? Sieben Punkte reichen für eine vollständige Vereinbarung. Die folgende Vorlage können Sie übernehmen. **Checkliste Coaching-Kontrakt** 1. **Anlass.** Was hat das Coaching ausgelöst? In einem Satz, den alle drei unterschreiben würden. 2. **Ziele.** Ein bis drei Ziele in beobachtbarem Verhalten. 3. **Erfolgszeichen.** Woran erkennen Mitarbeiter und Führungskraft, dass ein Ziel erreicht ist? 4. **Rollen.** Was tut der Coach, was der Mitarbeiter, was die Führungskraft zwischen den Terminen? 5. **Rahmen.** Anzahl, Dauer und Rhythmus der Gespräche, Ort, Beginn und Ende. 6. **Vertraulichkeit.** Was bleibt zwischen Coach und Mitarbeiter? Was erfährt die Führungskraft, und von wem? 7. **Auswertung.** Wann schauen alle drei gemeinsam auf den Stand, und wer kann das Coaching vorzeitig beenden? Zur Vertraulichkeit hat sich eine einfache Regel bewährt: Inhalte gibt nur der Mitarbeiter selbst weiter. Der Coach berichtet der Führungskraft nichts aus den Gesprächen. Im Auswertungsgespräch schildert der Mitarbeiter, woran er gearbeitet hat und was sich verändert hat. ## Wie vereinbaren Sie gute Coaching-Ziele? Ein Coaching-Ziel unterscheidet sich von einem Umsatzziel. Es beschreibt kein Ergebnis, das von Kunden und Markt abhängt, sondern ein Verhalten, das der Mitarbeiter selbst steuern kann. Drei Prüffragen für jedes Ziel: - **Liegt es in der Hand des Mitarbeiters?** "Mehr Aufträge" hängt auch vom Kunden ab. "Ich frage in jedem Erstgespräch nach dem Entscheidungsweg" liegt allein bei ihm. - **Ist es beobachtbar?** Ein Dritter könnte im Gespräch daneben sitzen und sagen, ob es geschehen ist. - **Will der Mitarbeiter es selbst?** Ein Ziel, das nur die Führungskraft will, ist eine Anweisung. Auch die darf es geben, aber sie heißt dann so. Ein erfundenes Beispiel für die Schärfung im Auftragsgespräch: > **Vertriebsleiter:** "Ich wünsche mir, dass Sie in Verhandlungen sicherer werden." > > **Coach:** "Woran würden Sie das in einem Gespräch erkennen?" > > **Vertriebsleiter:** "Daran, dass sie beim ersten Einwand zum Preis nicht sofort einen Nachlass anbietet." > > **Coach** (zur Verkäuferin): "Wie sehen Sie das?" > > **Verkäuferin:** "Das stimmt. Ich will lernen, erst nachzufragen. Und ich will den Preis nennen, ohne hinterher zu viel zu erklären." > > **Coach:** "Dann halte ich zwei Ziele fest. Erstens: Nach einem Preiseinwand stellen Sie mindestens eine Frage, bevor Sie etwas anbieten. Zweitens: Sie nennen den Preis in einem Satz und warten dann. Passt das für Sie beide?" Aus "sicherer werden" sind zwei Verhaltensziele geworden, die beide Seiten erkennen können. Fällt es dem Mitarbeiter schwer, überhaupt ein Ziel zu nennen, helfen die Fragen der ersten Phase aus dem [GROW-Modell](https://www.krauss-training.com/blog/grow-modell-im-coachinggespraech). Weitere Formulierungen für den Einstieg enthält die Liste der [Coachingfragen für Führungskräfte](https://www.krauss-training.com/blog/coachingfragen-fuer-fuehrungskraefte). ## Welche Fragen gehören in das Auftragsgespräch? Die folgenden Fragen führen in etwa 30 Minuten durch die Auftragsklärung. **An die Führungskraft:** - "Was ist der Anlass, gerade jetzt?" - "Was soll nach dem Coaching anders sein, und woran merken Sie es?" - "Was haben Sie dem Mitarbeiter dazu schon gesagt?" - "Was tragen Sie selbst bei?" **An den Mitarbeiter:** - "Wie haben Sie von dem Coaching erfahren, und wie ging es Ihnen damit?" - "Was wollen Sie für sich erreichen?" - "Was soll auf keinen Fall geschehen?" - "Was brauchen Sie von Ihrer Führungskraft?" **An beide:** - "Was bleibt unter uns, und was besprechen wir zu dritt?" - "Wann schauen wir gemeinsam auf den Stand?" Die Frage "Was soll auf keinen Fall geschehen?" wird selten gestellt und bringt oft das Wichtigste hervor: die Sorge, vorgeführt zu werden, oder die Angst, dass das Coaching ein Vorzeichen für eine Trennung ist. Was ausgesprochen ist, lässt sich klären. ## Was tun, wenn sich der Auftrag unterwegs ändert? Ein Kontrakt ist kein starres Papier. Nach zwei oder drei Gesprächen zeigt sich oft ein anderes Thema hinter dem ersten. Die Verkäuferin, die an der Preisverhandlung arbeiten wollte, merkt, dass ihr eigentlich die Vorbereitung fehlt. Dann gilt: Der Coach benennt die Verschiebung und fragt, ob das Ziel angepasst werden soll. Betrifft die Änderung auch die Erwartung der Führungskraft, wird der Kontrakt zu dritt nachverhandelt. Ein stiller Wechsel des Themas führt dazu, dass die Führungskraft am Ende ein Ergebnis vermisst, das längst nicht mehr vereinbart war. Dieselbe Logik gilt für verwandte Formate. Auch ein Tandem aus erfahrener und neuer Kraft braucht eine Absprache über Ziele, Rhythmus und Verschwiegenheit, wie der Beitrag zum [Mentoring im Unternehmen](https://www.krauss-training.com/blog/mentoring-im-unternehmen-aufbauen) zeigt. Und im einzelnen Gespräch gibt es einen kleinen Kontrakt für die nächsten Minuten: "Was soll am Ende unseres Gesprächs für Sie klar sein?" Diese Frage steht am Anfang jedes Gesprächs im [lösungsorientierten Coaching](https://www.krauss-training.com/blog/loesungsorientiertes-coaching). ## Das können Sie diese Woche tun 1. **Prüfen Sie ein laufendes oder geplantes Coaching** anhand der sieben Punkte der Checkliste und markieren Sie, was nie ausgesprochen wurde. 2. **Formulieren Sie ein unscharfes Ziel um**, bis es ein Verhalten beschreibt, das der Mitarbeiter selbst steuert und das ein Dritter beobachten könnte. 3. **Führen Sie ein Auftragsgespräch zu dritt** oder, wenn Sie selbst coachen, zu zweit, und halten Sie das Ergebnis auf einer halben Seite fest. Coaching Ihr Team übt, was Sie hier lesen. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Nächster Schritt ## Lesen reicht nicht. Ihr Team muss üben. Wie Führungskräfte und Vertriebsleiter die Coach-Rolle lernen, beschreibt die [Coach-Ausbildung von KRAUSS Training](https://www.krauss-training.com/solutions/coach-ausbildung). [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Skill-Check in 60 Sekunden](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Beitrag teilen - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fcoaching-kontrakt-und-ziele-vereinbaren) - [XING](https://www.xing.com/spi/shares/new?url=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fcoaching-kontrakt-und-ziele-vereinbaren) - [WhatsApp](https://wa.me/?text=Coaching-Kontrakt%3A%20Auftrag%2C%20Ziele%20und%20Rollen%20kl%C3%A4ren%20https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fcoaching-kontrakt-und-ziele-vereinbaren) - [E-Mail](mailto:?subject=Coaching-Kontrakt%3A%20Auftrag%2C%20Ziele%20und%20Rollen%20kl%C3%A4ren\&body=https%3A%2F%2Fwww.krauss-training.com%2Fblog%2Fcoaching-kontrakt-und-ziele-vereinbaren) Fragen und Antworten ## Häufige Fragen zu Coaching ### 01Was ist ein Coaching-Kontrakt? Eine Vereinbarung zwischen Coach und Mitarbeiter, oft auch mit dem Auftraggeber. Sie hält Anlass, Ziele, Rollen, Dauer und Vertraulichkeit fest, bevor die inhaltliche Arbeit beginnt. ### 02Muss der Kontrakt schriftlich sein? Eine halbe Seite reicht, aber schriftlich ist besser. Was notiert ist, lässt sich nach einigen Wochen prüfen. Mündliche Absprachen erinnert jeder Beteiligte etwas anders. ### 03Was ist ein Dreieckskontrakt? Die Vereinbarung zwischen drei Seiten: Coach, Mitarbeiter und Auftraggeber, meist die Führungskraft. Alle drei klären gemeinsam, was das Ziel ist und was der Auftraggeber erfährt. ### 04Wie viele Ziele gehören in einen Kontrakt? Ein bis drei. Mehr Ziele verteilen die Aufmerksamkeit so stark, dass keines erreicht wird. Jedes Ziel beschreibt ein Verhalten, das der Mitarbeiter selbst beeinflussen kann. ## Ähnliche Artikel Drei Beiträge zum selben Thema. [Alle Beiträge zu Coaching](https://www.krauss-training.com/blog/thema/coaching). - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/grow-modell-im-coachinggespraech) ### [GROW-Modell: Fragen je Phase für das Coachinggespräch](https://www.krauss-training.com/blog/grow-modell-im-coachinggespraech) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/coachingfragen-fuer-fuehrungskraefte) ### [Coachingfragen für Führungskräfte: 30 Fragen nach Anlass](https://www.krauss-training.com/blog/coachingfragen-fuer-fuehrungskraefte) - [08.11.2026](https://www.krauss-training.com/blog/mentoring-im-unternehmen-aufbauen) ### [Mentoring im Unternehmen: Programm in sechs Schritten](https://www.krauss-training.com/blog/mentoring-im-unternehmen-aufbauen) ## Jetzt Ihr Probetraining erstellen Starten Sie Ihr Probetraining und erleben Sie, wie Sie sich persönlich und Ihr Unternehmen zu mehr Wachstum verhelfen, mit unserem erfolgserprobten Trainingskonzept. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Basierend auf 10.000+ Trainingsteilnehmern Ihr nächster Schritt Startklar 1. 01 Trainingsbedarf prüfen online 2. 02 Briefing-Gespräch gemeinsam 3. 03 Probetraining erstellen für Ihr Team