--- title: "Vertriebstraining am echten Kundengespräch | KRAUSS" description: "Vertriebstraining für Außendienst und Innendienst: Ihr Team übt Einstieg, Bedarf, Einwand und Abschluss am eigenen Kundengespräch, mit Follow-up." canonical: https://www.krauss-training.com --- Vertriebstraining für Außendienst und Innendienst # Der Kunde sagt Nein. Ihr Team fragt weiter. Beim Nein fängt das Verkaufen an: KRAUSS Training übt mit Ihren Verkäufern die Frage, die danach kommt. [Bedarf prüfen](https://www.krauss-training.com/book-call) - **10.000+** Trainingsteilnehmer[1](https://www.krauss-training.com/#belege) - **100.000+** Termine seit 2011[2](https://www.krauss-training.com/#belege) KRAUSS Training der KRAUSS AND FRIENDS GmbH aus Landsberg am Lech trainiert das ganze Verkaufsgespräch: Einstieg, Bedarf, Nutzen, Einwand, Abschluss. Formate: offenes Training, Inhouse und Teamtraining, Online-Training im Monatstakt, Coach-Ausbildung für Führungskräfte. Die Übungen stammen aus dem Praxis-Labor der KRAUSS GmbH. Stand Oktober 2026. 1. 2. 3. 4. 5. Antwortansätze zu den sechs häufigsten Einwänden - Zu teuer - Verstehen: Das kann ich nachvollziehen, ein Preis muss sich für Sie rechnen. - Fragen: Womit vergleichen Sie den Betrag gerade? - Nutzen: Wenn wir den Aufwand gegenrechnen, den Sie heute haben: Wo stehen wir dann? - Keine Zeit - Verstehen: Dann halte ich es kurz, Ihre Zeit ist knapp. - Fragen: Passt es Ihnen besser am Anfang oder am Ende der Woche? - Nutzen: Zwei Minuten genügen, um zu prüfen, ob sich ein Termin für Sie lohnt. - Schicken Sie Unterlagen - Verstehen: Gern schicke ich Ihnen etwas, das wirklich zu Ihnen passt. - Fragen: Was sollte darin stehen, damit es Ihnen weiterhilft? - Nutzen: Wir gehen die Unterlagen danach zehn Minuten gemeinsam durch. Wann passt es Ihnen? - Haben schon einen Lieferanten - Verstehen: Gut, dass Sie versorgt sind, ein Wechsel ist immer Aufwand. - Fragen: Was schätzen Sie an Ihrem Lieferanten, und was würden Sie verbessern? - Nutzen: Ein zweites Angebot gibt Ihnen einen Maßstab für das nächste Gespräch mit Ihrem Lieferanten. - Muss intern besprechen - Verstehen: Klar, eine solche Entscheidung treffen Sie nicht allein. - Fragen: Wer entscheidet mit, und was fragt diese Person zuerst? - Nutzen: Ich bereite Ihnen die drei wichtigsten Punkte vor. Wann sprechen Sie intern darüber? - Kein Bedarf - Verstehen: Danke für die klare Antwort. - Fragen: Wie lösen Sie das Thema heute? - Nutzen: Woran würden Sie zuerst merken, dass sich daran etwas ändert? - Jeder andere Einwand - Verstehen: Was genau stört Sie daran? - Fragen: Womit vergleichen Sie? - Nutzen: Was wäre die Lösung für Sie? ## Diese Unternehmen haben mit uns gearbeitet 10 Unternehmen, darunter Electrolux Professional, Ecolab und Franke (Stand 10/2026). - - - - - - - - - - [Referenzen und Stimmen ansehen →](https://www.krauss-training.com/referenzen) Kennen Sie den Vertriebsleiter-Frust? ## Ihr Team hatte Seminare, aber … Stimmen zwei dieser Sätze, fehlt nicht Wissen, sondern Übung. - - - - - - 0 von 6 Tippen Sie an, was auf Ihr Team zutrifft. Sechs Sätze, die nach Seminaren fallen. [Bedarf prüfen](https://www.krauss-training.com/#skill-check) ## Kein Budget? Der Status quo kostet. Gewohnheit im Team und Stillstand beim Kunden kosten Abschlüsse. Beim Nein fängt das Verkaufen an. - Im Team · Verlust: Übung ### Niemand übt Das Seminar war gestern, das Rollenspiel steht in keinem Kalender. - Im Team · Verlust: Wirkung ### Das Seminar verpufft Ohne Rollenspiel und Follow-up bleibt das Gespräch, wie es war. - Beim Kunden · Verlust: Termin ### Kein Budget Beim Nein fängt das Verkaufen an: Wer fragt, klärt, welcher Topf zuständig ist. - Beim Kunden · Verlust: Entscheidung ### Budget verlagern Ihr Team stellt die Kosten des Nichtstuns neben den Preis des Handelns. - Beim Kunden · Verlust: Vorsprung ### Käufer wissen mehr Käufer lesen vorab KI-Zusammenfassungen. Ihr Team begleitet statt zu präsentieren. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) Was Ihr Team dagegen übt - Bei „kein Budget“ nach Notfall- und Restbudgets fragen und nach dem Budgetfenster des Kunden. - Investitionen verlagern: zeigen, welcher andere Topf entlastet wird, und Kosten des Nichtstuns neben den Preis des Handelns stellen. - Einen Business Case mit den Zahlen des Kunden rechnen und den Entscheider und Budgetinhaber ins Gespräch holen. - Mit Käufern reden, die sich vorab mit KI informieren und oft mehr wissen: Fragen stellen und begleiten statt präsentieren. - Das Spiel am Samstag wird im Training gewonnen, und Weltmeister trainieren jeden Tag. [Einwandbehandlung trainieren](https://www.krauss-training.com/solutions/einwandbehandlung-training) [Verhandlung trainieren](https://www.krauss-training.com/solutions/verhandlung-training) [Verkaufen bei knappem Budget](https://www.krauss-training.com/solutions/verkaufen-bei-knappem-budget) [Status quo überwinden](https://www.krauss-training.com/solutions/status-quo-training) [Vom Präsentator zum Kaufbegleiter](https://www.krauss-training.com/solutions/kaufbegleitung-training) ## Wo klemmt es in Ihrem Vertrieb? Meist an einer von sechs Stellen, vom Einstieg bis zum Coaching. Jede Karte führt zur passenden Seite. - ### [Neue Verkäufer kommen nicht ins Gespräch.](https://www.krauss-training.com/solutions/onboarding-training) Mehr dazu Neue Verkäufer und Quereinsteiger üben im Beispielablauf über 12 Wochen fünf Fähigkeiten im Rollenspiel, bevor der erste Kunde verloren geht. **Wir haben keine Zeit dafür.** Ein Modul im Monat à 2,5 Stunden oder ein Ablauf über 12 Wochen, neben dem Tagesgeschäft. - [Außendienst](https://www.krauss-training.com/solutions/aussendienst-training) - [Innendienst](https://www.krauss-training.com/solutions/innendienst-training) - ### [Wir bekommen zu wenige Termine.](https://www.krauss-training.com/solutions/terminvereinbarung-training) Mehr dazu Ihr Team übt den Weg vom kalten Kontakt zum Erstgespräch an Gesprächen, aus denen das Akquiseteam der KRAUSS GmbH seit 2011 mehr als 100.000 Termine gemacht hat. **Ist das wieder ein Motivationstraining?** Nein. Ihr Team übt fünf Fähigkeiten im Rollenspiel, mit Feedback. - [Kaltakquise](https://www.krauss-training.com/solutions/kaltakquise-training) - [Neukundengewinnung](https://www.krauss-training.com/solutions/neukundengewinnung-training) - ### [Bei Einwand und Preis kippt das Gespräch.](https://www.krauss-training.com/solutions/einwandbehandlung-training) Mehr dazu Ihr Team übt die vier häufigsten Einwände im Rollenspiel, bis aus einem Nein eine Frage und aus der Frage ein Abschluss wird. **Verpufft das nicht nach zwei Wochen?** Ein Workshop endet am Tag, unsere Formate nicht: Das Follow-up zeigt, was ankam. - [Verhandlung](https://www.krauss-training.com/solutions/verhandlung-training) - [Abschluss](https://www.krauss-training.com/solutions/abschluss-training) - ### [Unsere Bestandskunden wachsen nicht.](https://www.krauss-training.com/solutions/key-account-training) Mehr dazu Im Key-Account-Training übt Ihr Team Entscheiderkreis, Jahresgespräch und Zusatzgeschäft bei den Kunden, die Sie schon haben. **Passt das zu unserer Branche?** Ja, wir bauen es auf Ihre Kundentypen, Angebote und Einwände. - [Bedarf analysieren](https://www.krauss-training.com/solutions/bedarfsanalyse-training) - ### [KI, LinkedIn und Video bleiben ungenutzt.](https://www.krauss-training.com/solutions/ki-im-vertrieb-training) Mehr dazu Ihr Team lernt, KI, LinkedIn und Videocalls für die Vorbereitung zu nutzen, und führt das Gespräch danach selbst. **Ersetzt KI nicht bald das Gespräch?** Die KI arbeitet zu, das Gespräch bleibt beim Menschen. - [Social Selling](https://www.krauss-training.com/solutions/social-selling-training) - [Videocall](https://www.krauss-training.com/solutions/videocall-verkaufen-training) - ### [Ich komme nicht dazu, mein Team zu coachen.](https://www.krauss-training.com/solutions/vertriebsleiter-training) Mehr dazu Die Coach-Ausbildung gibt Ihnen vier Präsenz-Module mit je drei Tagen, damit Sie am echten Fall coachen statt zwischen zwei Terminen. **Meine Leute ziehen nicht mit.** Der Skill-Check zeigt Lücken, ohne einzelne Personen zu bewerten. - [Vertriebscoaching](https://www.krauss-training.com/solutions/vertriebscoaching) - [Führungskräftetraining](https://www.krauss-training.com/solutions/f%C3%BChrungskr%C3%A4fte-training) Alle Angebote nach Zielgruppe und Fähigkeit anzeigen ### Für wen 8 Seiten, je eine pro Zielgruppe: Wählen Sie Ihre. - [VertriebstrainingAußendienst: Kundengespräch, Preisverhandlung, Angebote zu Aufträgen](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren) - [Außendienst-TrainingDer Kundenbesuch: vorbereiten, führen, nachbereiten](https://www.krauss-training.com/solutions/aussendienst-training) - [Innendienst-TrainingVertriebsinnendienst: Anfragen führen, nachfassen, verkaufen](https://www.krauss-training.com/solutions/innendienst-training) - [Onboarding für neue VerkäuferNeue und Quereinsteiger schnell gesprächsfähig](https://www.krauss-training.com/solutions/onboarding-training) - [FührungskräftetrainingVom Leader zum Coach: Mitarbeiter befähigen](https://www.krauss-training.com/solutions/f%C3%BChrungskr%C3%A4fte-training) - [Vertriebsleiter-TrainingSteuern über Gespräche: Pipeline, Ziele, Feedback](https://www.krauss-training.com/solutions/vertriebsleiter-training) - [Coach-AusbildungVier Präsenz-Module plus Online-Module für Führungskräfte](https://www.krauss-training.com/solutions/coach-ausbildung) - [TeamtrainingFührungsteam, drei Tage: aus Konfrontation wird Kooperation](https://www.krauss-training.com/solutions/teamtraining) ### Was Sie trainieren 10 Seiten, je eine pro Fähigkeit: Wählen Sie die, die Ihrem Team fehlt. - [Verkaufsgespräche führenDer ganze Weg vom Einstieg bis zum Abschluss](https://www.krauss-training.com/solutions/verkaufsgespraeche-training) - [NeukundengewinnungZielkunde, Ansprache als Folge, Erstgespräch](https://www.krauss-training.com/solutions/neukundengewinnung-training) - [Telefonvertrieb und KaltakquiseAm Telefon Termine und Aufträge gewinnen](https://www.krauss-training.com/solutions/kaltakquise-training) - [TerminvereinbarungDas Gespräch, das den Termin macht](https://www.krauss-training.com/solutions/terminvereinbarung-training) - [Interesse weckenGesprächseinstieg, Nutzen, Storytelling](https://www.krauss-training.com/solutions/interesse-wecken-training) - [Bedarf analysieren und weckenFragetechniken, Cross- und Up-Selling](https://www.krauss-training.com/solutions/bedarfsanalyse-training) - [EinwandbehandlungAus einem Nein ein Gespräch machen](https://www.krauss-training.com/solutions/einwandbehandlung-training) - [Verhandlung und PreisgesprächeZugeständnis gegen Gegenleistung, ohne Rabattspirale](https://www.krauss-training.com/solutions/verhandlung-training) - [AbschlusstechnikenAcht Techniken, Einkäufer, Preis als Gewinntreiber](https://www.krauss-training.com/solutions/abschluss-training) - [Key-Account-TrainingGroßkunden: Entscheiderkreis, Jahresgespräch, Wachstum](https://www.krauss-training.com/solutions/key-account-training) ### Vertrieb heute 4 Seiten zu KI, Social Selling, Video und Coaching zeigen, was heute im Vertrieb zählt. - [KI im VertriebDie KI arbeitet zu, das Gespräch bleibt beim Menschen](https://www.krauss-training.com/solutions/ki-im-vertrieb-training) - [Social SellingVom Kontakt auf LinkedIn zum Gespräch und Termin](https://www.krauss-training.com/solutions/social-selling-training) - [Verkaufen im VideocallEinstieg, Aufmerksamkeit, Abschluss auf Distanz](https://www.krauss-training.com/solutions/videocall-verkaufen-training) - [VertriebscoachingCoaching am echten Gespräch, einzeln und im Team](https://www.krauss-training.com/solutions/vertriebscoaching) ### Neu im Vertrieb 8 Seiten zu Themen, bei denen sich der Vertrieb verändert hat: informierte Kunden, mehrere Entscheider, knappe Budgets. - [Training on the JobÜben mitten in der Arbeitswoche statt im Seminarraum](https://www.krauss-training.com/solutions/training-on-the-job) - [Mitreisen im KundenterminBegleitung im echten Termin, Nachbesprechung danach](https://www.krauss-training.com/solutions/mitreisen-training) - [Kaufbegleiter statt PräsentatorInformierte Kunden brauchen Begleitung, keinen Vortrag](https://www.krauss-training.com/solutions/kaufbegleitung-training) - [Mehrere EntscheiderBuying Center: Rollen erkennen, Fürsprecher gewinnen](https://www.krauss-training.com/solutions/buying-center-training) - [Knappes BudgetKein Budget: Budgetinhaber, Kosten des Nichtstuns](https://www.krauss-training.com/solutions/verkaufen-bei-knappem-budget) - [Status quo überwindenLäuft doch: Gewohnheit sichtbar machen](https://www.krauss-training.com/solutions/status-quo-training) - [Kunden zurückgewinnenDas Gespräch mit Kunden, die gegangen sind](https://www.krauss-training.com/solutions/kundenrueckgewinnung-training) - [Innendienst und AußendienstDie Übergabe zwischen den Rollen](https://www.krauss-training.com/solutions/innendienst-aussendienst-training) [Noch unklar? Team-Skill-Check in einer Minute →](https://www.krauss-training.com/#skill-check) ## Weltmeister trainieren jeden Tag. Ihr Team auch? Nach dem Seminar fehlen Rollenspiel, Feedback und Follow-up. Wir bauen alle drei in Ihr Training ein. - ### Kein Rollenspiel Wissen bleibt Wissen, bis jemand es laut sagt. - ### Kein Feedback Fehler wiederholen sich, weil sie keiner benennt. - ### Kein Follow-up Nach zwei Wochen ist die Methode vergessen. ## Wir trainieren, was wir täglich tun. Unser Akquiseteam führt täglich Verkaufsgespräche und hat seit 2011 mehr als 100.000 Termine vereinbart[2](https://www.krauss-training.com/#belege). Daraus stammen die Übungen. Wie aus einem Anruf eine Übung wird 1. 2. 3. Kontaktkarte · Beispieldaten „Dafür habe ich gerade keine Zeit.“ Einwand aus einem Verkaufsgespräch, hier als Beispieldaten Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026. Termine der KRAUSS GmbH, kein Trainingsergebnis. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) **Das Praxis-Labor: unser Akquiseteam**Es führt jeden Tag Verkaufsgespräche, aus denen unsere Übungen stammen. ## Das Spiel am Samstag gewinnt man im Training. Vor dem Kundengespräch übt Ihr Team im Rollenspiel mit Feedback, in drei Phasen. Drei Phasen, fünf Fähigkeiten 1. 01 **Wissensaufbau** in kurzen Arbeitssequenzen, die Ihr Team selbst erarbeitet. 2. 02 **Praxis im Rollenspiel** Analogie-Übungen, Rollenspiele und Testberatungen mit Feedback. 3. 03 **Follow-up** digitale Folgetreffen, in denen Ihr Team den Alltag auswertet. - Einstieg und Interesse wecken - Bedarf analysieren - Nutzen argumentieren - Einwandbehandlung - Abschluss [Mehr zu Einwänden im Blog](https://www.krauss-training.com/blog) [Bedarf prüfen](https://www.krauss-training.com/#skill-check) Einwand-Simulator · Beispielgespräch Kunde sagt„Dafür habe ich keine Zeit.“ - - - Wählen Sie eine Antwort. [Spickzettel holen](https://www.krauss-gmbh.com/lp/einwaendespickzettel) ## Ein Saisonplan statt eines Einzeltags. Briefing, Konzept, Training, Praxis, Follow-up: Der Beispielplan läuft über 12 Wochen, Format und Umfang klären wir im Briefing. - Schritt 1 von 5 ### Briefing-Gespräch Ziel, Team und Ausgangslage, konkret an Ihren Fällen. - Schritt 2 von 5 ### Konzept Die Module passen zur Erfahrungsstufe Ihres Teams. - Schritt 3 von 5 ### Trainingsphase Ihr Team trainiert in Präsenz, online oder im Wechsel, mit Rollenspielen und Feedback. - Schritt 4 von 5 ### Umsetzung Ihr Team wendet das Gelernte bei echten Kunden an. - Schritt 5 von 5 ### Follow-up Folgetreffen sichern, dass die Methode bleibt. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) ## Eine Minute Spielanalyse: Wo steht Ihr Team? Der Team-Skill-Check zeigt in einer Minute die zwei größten Lücken, ohne einzelne Personen zu bewerten. Wie stark ist Ihr Team heute? Tippen Sie je Fähigkeit eine Stufe an. Einstieg und Interesse wecken Der erste Satz, der Aufmerksamkeit gewinnt. Bedarf analysieren Fragen, die den Bedarf sichtbar machen. Nutzen argumentieren Den größten Nutzen für genau diesen Kunden zeigen. Einwandbehandlung Aus einem Nein ein Gespräch machen. Abschluss Den nächsten Schritt sicher einholen. Optional: Telefon-TerminvereinbarungTermine am Telefon sicher vereinbaren, auch beim Erstkontakt. Profil Ihres Teams - Einstieg und Interesse wecken offen - Bedarf analysieren offen - Nutzen argumentieren offen - Einwandbehandlung offen - Abschluss offen Noch 5 von 5 offen Bewerten Sie alle fünf Fähigkeiten. Dann zeigen wir Ihnen die zwei größten Lücken und das passende Format. [Lieber erst üben? Einwände-Spickzettel holen →](https://www.krauss-gmbh.com/lp/einwaendespickzettel) ## Welches Format passt zu Ihrem Team? Einzelne üben im offenen Training, Teams inhouse oder online, Führungskräfte in der Coach-Ausbildung. - Für Einzelne ### Offenes Training Was enthalten ist Das offene Training besteht aus zwei Modulen mit je zwei Tagen Präsenz und einem Online-Follow-up. Sie üben mit Teilnehmern anderer Unternehmen. - Modul 1: Verkaufen mit Erfolgskonzept - Modul 2: Kunden begeistern - Teilnehmerzertifikat nach erfolgreicher Teilnahme - Für Teams Beliebt ### Inhouse und Teamtraining Was enthalten ist Ihr Team übt Ihre Fälle, Ihre Produkte und Ihre Einwände. Ein Briefing-Gespräch legt Inhalt und Umfang fest. - Ort frei wählbar: bei Ihnen, im Tagungshotel oder online - Konzept nach Erfahrungsstufe - Gemeinsame Standards im Team - Für Teams, die dranbleiben ### Online-Training im Monatstakt Was enthalten ist Das Online-Training läuft im Monatstakt: ein Modul pro Monat, jeweils 2,5 Stunden, danach ein Follow-up. Themen: Einwand, Nutzen, Abschluss, Verhandlung, Terminvereinbarung. - Gruppen aus Innendienst, Außendienst und Vertriebsleitung - Trainer und Assistenz führen jede Einheit - Üben im Wechsel mit dem Alltag - Für Führung ### Coach-Ausbildung für Führungskräfte Was enthalten ist Die Coach-Ausbildung besteht aus vier Präsenz-Modulen mit je drei Tagen und zusätzlichen Online-Modulen. Sie lernen, Ihr Team zu coachen, statt Gespräche nebenbei zu retten. - Rolle als Coach, Qualifizierung der Mitarbeiter - Führungskraft und Team, Führungskraft und Konflikt - Einzelcoaching auf Wunsch [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) [Vertriebstraining im Detail](https://www.krauss-training.com/solutions/vertrieb-trainieren) Preis, Zertifikat und weitere Angebote Format, Umfang und Ort bestimmen den Preis. Das Angebot erhalten Sie im Erstgespräch, ein Teilnehmerzertifikat nach erfolgreicher Teilnahme. [Sie führen ein Team? Zum Führungskräftetraining](https://www.krauss-training.com/solutions/f%C3%BChrungskr%C3%A4fte-training) [Coach-Ausbildung im Detail](https://www.krauss-training.com/solutions/coach-ausbildung) ## Johannes Krauss trainiert Ihr Team selbst. Der Geschäftsführer führt Ihr Briefing-Gespräch und steht selbst im Raum, wie ein Trainer an der Seitenlinie. Johannes Krauss Geschäftsführer und Trainer, KRAUSS AND FRIENDS GmbH - Führungskräfte-Training - Systemisches Coaching - Vertriebs- und Key-Account-Training - Teamentwicklung - Change Management So arbeiten wir 1. 01 **Briefing-Gespräch**Vor dem Training passen wir Themen und Fälle an Ihr Unternehmen an. 2. 02 **Wissensaufbau in Arbeitssequenzen**Ihr Team erarbeitet das Wesentliche selbst und nutzt es sofort. 3. 03 **Analogie-Übungen**Verhalten ändert sich durch Erleben: Ihr Team erlebt gute Gespräche, bevor es sie führt. 4. 04 **Follow-up**Folgetreffen werten den Alltag aus und halten die Methode lebendig. 5. 05 **Trainerteam online**Online führt ein Trainer mit einer Assistenz durch jede Einheit. - > „Im Verkaufstraining hat mich vor allem der Praxisteil mit den Testberatungen überzeugt. Vieles weiß man, aber man muss es einfach immer wieder üben.“ Michael SchwabLeiter CRM Innendienst - > „Im Training konnten Teilnehmer reale Fälle aus dem Berufsalltag einbringen, die wir gemeinsam analysierten und dafür einen Lösungsansatz erarbeitet haben.“ Nicolai ZullGebietsverkaufsleiter - > „Den größten Aha-Effekt löste bei mir die Übung aus, andere Verkäufer aus der Kundenrolle zu erleben und zu analysieren.“ Artur PolakGebietsverkaufsleiter - > „Wer seine Mitarbeiter im Vertrieb voranbringen möchte, braucht eine Strategie und die richtigen Werkzeuge. Wer das Training verinnerlicht, kommt am Erfolg nicht vorbei.“ Gert BehreVerkaufsleiter Foodservice Aussagen von Teilnehmern, Stand 10/2026. Wer wir sind, und wer online unterstützt **Wer wir sind:** KRAUSS Training ist die Trainingsmarke der KRAUSS AND FRIENDS GmbH in Landsberg am Lech (Sitz Ohmstraße 8, 86899, Postanschrift Edith-Stein-Straße 10b, 86899 Landsberg am Lech), Schwesterfirma der KRAUSS GmbH. Johannes Krauss trainiert als Geschäftsführer selbst. Online unterstützt den Geschäftsführer eine Assistenz. ## Beim Nein fängt das Verkaufen an. Auf „keine Zeit“, „kein Effekt“ und „Team bremst“ haben wir je eine Antwort, die Formate laufen neben dem Tagesgeschäft. ### Ist das wieder ein Motivationstraining? Nein, wir trainieren fünf Fähigkeiten im Verkaufsgespräch: Einstieg, Bedarf analysieren, Nutzen argumentieren, Einwandbehandlung und Abschluss. Ihr Team übt in Rollenspielen und Testberatungen mit Feedback. Viele Übungen stammen aus Gesprächen, die das Akquiseteam der KRAUSS GmbH täglich führt. Im Briefing-Gespräch prüfen wir, ob das bei Ihnen der größte Hebel ist. ### Passt das Training zu unserer Branche? Ja, weil wir das Training auf Ihre Fälle, Kundentypen und Einwände bauen. Im Inhouse-Format üben Ihre Verkäufer mit Ihren Kundentypen, Ihren Angeboten und den Einwänden, die Ihr Team wirklich hört. Das Probetraining zeigt das an Ihrem häufigsten Einwand, bevor Sie entscheiden. Im Briefing-Gespräch klären wir, ob Ihr Setup passt. ### Wir haben keine Zeit. Wie schafft mein Team das? Die Formate sind modular: zwei Tage Präsenz, ein Modul im Monat von 2,5 Stunden oder ein Beispielablauf über 12 Wochen. Das Üben verteilt sich in kurze Einheiten neben dem Tagesgeschäft. Wie viel Zeit Ihr Team hat, legen wir im Briefing-Gespräch fest, und das Konzept richtet sich danach. ### Verpufft das nicht nach zwei Wochen? Nein, ein Einmal-Workshop endet am Tag, unsere Formate nicht. Wissensaufbau, Rollenspiele, Praxisaufgaben und Follow-up folgen aufeinander. So üben Ihre Verkäufer im Alltag weiter, und die Folgetreffen zeigen, was angekommen ist und wo nachgeschärft wird. ### Was ist, wenn meine Leute nicht mitziehen? Das gehört zum Plan: Der Team-Skill-Check zeigt, wo die Lücken liegen, ohne einzelne Personen zu bewerten. Im Rollenspiel zeigt jeder, was er kann, und bekommt Feedback dazu. Wer unsicher ist, bekommt Struktur. Wer schon viel kann, bekommt Feinschliff. Die Praxis überzeugt meist besser als jedes Argument. ### Was kostet das Training? Format, Umfang und Ort bestimmen den Preis, deshalb nennen wir hier keinen. Im Briefing-Gespräch rechnen wir mit Ihren Zahlen: Pipeline, Termine, Abschlussquote, Auftragswert. Danach erhalten Sie das Angebot der KRAUSS AND FRIENDS GmbH. Das Probetraining zeigt vorab, wie wir arbeiten. ### Wer trainiert, und wer steht dahinter? Johannes Krauss trainiert als Geschäftsführer selbst: Führungskräfte-Training, systemisches Coaching, Vertriebs- und Key-Account-Training, Teamentwicklung, Change Management. Online arbeitet er mit einer Assistenz. Das Training bietet die KRAUSS AND FRIENDS GmbH in Landsberg am Lech an, Schwesterfirma der KRAUSS GmbH. Sie nennt 10.000+ Trainingsteilnehmer (Angabe KRAUSS Training, Stand 10/2026). ### Training oder Telefonakquise: Was passt zu uns? Das Training passt, wenn Ihr Team Gespräche selbst führen soll und Zeit zum Üben hat. Telefonakquise der KRAUSS GmbH passt, wenn Ihr Außendienst verkaufen soll und andere die Erstansprache übernehmen. Beides lässt sich verbinden: Ihr Team lernt die Methode, das Akquiseteam vereinbart die Termine. Das ist unsere Einschätzung, keine Marktstudie. ### Für wen passt das Training nicht? Nicht passend ist es, wenn Sie ein reines Produktseminar suchen oder wenn Ihr Team kein Zeitfenster zum Üben hat. Dann sagen wir es im Briefing-Gespräch offen, statt ein Training zu verkaufen. - 74 % unserer Teilnehmer verdoppeln ihre Leistung sofort Angabe KRAUSS Training, Stand 10/2026 - 70 % mehr Motivation bindet neue Mitarbeiter Angabe KRAUSS Training, Stand 10/2026 - 100 % mehr Leistung ist bei Anwendung des Gelernten erfahrungsgemäß möglich Angabe KRAUSS Training, Stand 10/2026 ## Ihr Probetraining beginnt mit einem Einwand. Nennen Sie den Einwand, der Ihr Team am meisten kostet, daraus bauen wir das Probetraining. [Probetraining erstellen](https://www.krauss-training.com/book-call) - Telefon: [+49 8191 93759-00](tel:+4981919375900) - E-Mail: - Jesse Klotz, Geschäftsführer der KRAUSS AND FRIENDS GmbH - Johannes Krauss, Geschäftsführer der KRAUSS AND FRIENDS GmbH Auch die Erstansprache auslagern? Wenn Ihr Außendienst verkaufen soll und andere die Erstansprache übernehmen, vereinbart das Akquiseteam der KRAUSS GmbH die Termine, seit 2011 mehr als 100.000. Beides lässt sich verbinden. [Zur Telefonakquise](https://www.krauss-gmbh.com/solutions/telefonakquise) 1. 1 10.000+ Trainingsteilnehmer: Angabe KRAUSS Training, Stand 10/2026 (KRAUSS AND FRIENDS GmbH). 2. 2 100.000+ Termine seit 2011: Termine der KRAUSS GmbH, nicht ein Ergebnis des Trainings. Quelle: KRAUSS-Projektdaten, Stand 10/2026.